Alternance Assistant Administratif et Commercial - Aix-en-Provence (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation recherche un(e) Assistant(e) administratif et commercial en contrat d'apprentissage. Le candidat devra gérer les appels, renseigner les clients et assister le service commercial dans diverses missions. Aucune expérience préalable n'est requise, mais une formation allant de Bac+2 à Bac+5 est nécessaire. C'est une excellente opportunité pour développer des compétences dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Capacité à gérer les appels téléphoniques et les demandes clients.
• Aptitude à participer aux actions commerciales et marketing.
• Connaissance des bases de données et des outils de reporting.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et gérer le standard.
• Renseigner les clients sur les commandes et les services.
• Assister le service commercial avec devis et relances.

Formation

Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5

Description du poste

Responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques et gérer le standard.
• Renseigner les clients (suivi des commandes, informations, prise de rendez‑vous) ou les orienter vers la personne en charge du service adapté.
• Participer à la recherche de nouveaux prospects, notamment par de la prospection à froid.
• Accueillir les clients et prestataires sur site.
• Assister le service commercial : suivi et rédaction de devis, relances clients, gestion de la satisfaction, ainsi que diverses missions commerciales et marketing.
• Participer, selon les besoins, aux actions commerciales (envoi de courriers, préparation de colis, aide à l'envoi de catalogues).
• Contribuer à la création et à la mise à jour de bases de données.
• Participer aux missions commerciales et administratives liées à notre site vitrine, un acteur majeur de notre secteur.
• Assurer une veille sur les plateformes de marchés publics.
• Participer à la présentation de la marque lors de visioconférences et autres présentations.
• Participer à la gestion et à la confirmation des commandes de la société.
• Assurer le reporting régulier des activités.

Conditions de l’offre

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisée dans la conception, un(e) Assistant(e) administratif et commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l’ISCOD !