Agent polyvalent d'hôtellerie - accueil et entretien (H/F)

MATAYI KAY; Sainte-Anne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise d'hébergement touristique à Sainte-Anne recrute un(e) agent polyvalent d'hôtel pour entretenir les logements et accueillir les clients. Vous serez responsable de l'entretien quotidien, de la préparation des logements avant et après chaque séjour, et de l'accueil des clients. La formation ou l'expérience en hôtellerie est requise, ainsi qu'une bonne relation avec les clients. Le poste est proposé sous un contrat à durée déterminée de 6 mois avec une rémunération mensuelle de 1820 à 1950 euros.

Qualifications

• Formation ou expérience en hôtellerie, tourisme, entretien ou services.
• Expérience similaire appréciée; débutant(e) motivé(e) accepté(e).
• Autonomie, sens de l'organisation et rigueur.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à travailler seul(e) et à gérer les priorités.
• À l'aise avec les outils de communication simples.

Responsabilités

• Entretien et préparation des logements.
• Accueil des clients et gestion des départs.
• Contrôle des consommables.
• Signalement des dysfonctionnements.
• Aide à l'organisation des plannings.

Connaissances

Entretenir, nettoyer un espace

Respect des normes d'hygiène et de sécurité

Utilisation de matériel de nettoyage

Français

Formation

CAP, BEP ou équivalents Hôtellerie

Description du poste

Offre n\u00b0 201XZGM
Agent polyvalent d\u00f4tellerie - accueil et entretien (H/F)

MATAYI KAY. Travail possible les week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s selon planning.

Description du poste

Dans le cadre de l\'ouverture de ses h\u00e9bergements touristiques \u00e0 Sainte-Anne, la SARL MATAYI KAY recrute un(e) agent polyvalent d\u00f4tellerie charg\u00e9(e) d\u2019assurer l\'entretien des logements, l\'accueil des clients et le bon fonctionnement quotidien de la structure. Vous intervenez au sein d\'une petite structure touristique indépendante et contribuez directement \u00e0 la qualit\u00e9 de l\'accueil et \u00e0 la satisfaction des clients.

Missions principales

• Entretien et pr\u00e9paration des logements: Nettoyage et remise en \u00e9tat des h\u00e9bergements avant et apr\u00e8s chaque séjour et sur demande des clients; Entretien des parties communes; Gestion du linge (lavage, s\u00e9chage, pliage, rangement); v\u00e9rification de la propreté et du bon \u00e9tat des \u00e9quipements.
• Accueil et relation client: Accueil des clients \u00e0 l\'arriv\u00e9e et gestion des d\u00e9parts; Remise des cl\u00e9s et pr\u00e9sentation des logements; Informations pratiques sur le site et les environs; Gestion des demandes simples des clients durant le séjour.
• Suivi et organisation: Contr\u00f4le des consommables (produits d\'entretien, linge, \u00e9quipements); Signalement des dysfonctionnements ou besoins de maintenance; Application des proc\u00e9dures d\'hygi\u00e8ne, de s\u00e9curit\u00e9 et de qualit\u00e9.
• Missions compl\u00e9mentaires (selon l\'activit\u00e9): Aide \u00e0 l\'organisation des plannings d\x27occupation; Coordination avec le responsable de la structure; Contribution \u00e0 l\'am\u00e9lioration continue de la qualit\u00e9 de service.

Profil recherch\u00e9

• Formation ou exp\u00e9rience en h\u00f4tellerie, tourisme, entretien ou services.
• Exp\u00e9rience similaire appréci\u00e9e; d\u00e9butant(e) motiv\u00e9(e) accept\u00e9(e).
• Autonomie, sens de l\'organisation et rigueur.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacit\u00e9 \u00e0 travailler seul(e) et \u00e0 g\u00e9rer les priorit\u00e9s.
• \u00c0 l\'aise avec les outils de communication simples (t\x27\xE9l\xE9phone, messagerie).

Conditions

• Poste bas\u00e9 \u00e0 Sainte-Anne (Martinique).
• R\u00e9mun\u00e9ration selon profil.
• Prise de poste: avril 2026.

Type de contrat

• CDD – 6 mois.

Horaires

• 35 h/semaine; Travail en horaires d\'\xE9cales.
• Travail en horaires fractionniers.

Conditions de travail

• Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1820 \xE0 1950 euros sur 12 mo\xE9s.

Exp\xE9rience

• D\xE9butant accept\u00e9.
• CAP, BEP et \xE9quivalents H\xF4tellerie.

Comp\xE9tences

• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local (indispensable).
• Respect des normes d\'hygi\xE8ne et de s\u00E9curit\xE9 (indispensable).
• Utilisation de mat\xE9riel de nettoyage (indispensable).
• Franzais (indispensable).

Savoir-\u00E8tre professionnels

• Faire preuve de rigueur et de pr\xE9cision.
• Faire preuve d\xE2utonomie.
• Avoir le sens du service.

Informations complémentaires

• Qualification : Employ\xE9 qualifi\xE9.
• Secteur d\'activit\xE9 : Location de terrains et d\'autres biens immobiliers.