Agent d'Accueil - Conciergerie (H/F)

ODELIA LE PARC DES LOGES; Grignon; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association gérant un EHPAD recherche un Agent d'Accueil - Conciergerie. Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique, ainsi que de diverses tâches de secrétariat. Ce poste nécessite 2 ans d'expérience, un diplôme équivalent au Bac et des compétences en relation client. Le salaire brut est compris entre 25 340 et 26 460 euros par an. Contrat CDI, travail à temps plein, pas de déplacements prévus.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire requis.
• Diplôme de niveau Bac ou équivalent nécessaire.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs.
• S'occuper du secrétariat et de la gestion du courrier.
• Contribuer à la surveillance des locaux et des visiteurs.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Courtois, souriant, chaleureux

Faire preuve de discretion

Identifier, traiter une demande client

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Offre n° 200RNTJ
Agent d'Accueil - Conciergerie (H/F)

MISSION GENERALE :Assurer l'accueil physique et téléphonique au sein de l'établissement.Effectuer quelques tâches de secrétariat.ACTIVITES :Accueil :Assurer l'accueil et l'exploitation du standard téléphonique ainsi que l'acheminement des communications en interne et en externe.Contribuer à la surveillance des locaux.Contribuer à la surveillance des entrées et sorties des visiteurs et du respect des emplacements.Prendre les rendez-vous transmis par les infirmières.Secrétariat :Réaliser la réception du courrier et des petits colis, trier le courrier et diffuser.Distribuer le courrier des résidents.Affranchir le courrier au départ, se rendre à la poste pour les déposer.Faire les photocopies, scanner et classer les documents, préparer les dossiers vierges d'admission et les livrets d'accueil.Tenir à jour la liste des résidents et de leur chambre.Préparer les factures de repas, des communications téléphoniques et les frais de produit d'hygiène.Conciergerie :Saisir les demandes d'admission.Préparer le dossier d'admission : saisie des dossiers reçus, constitution des pièces administratives, relation avec les familles.En absence de la Responsable de la vie sociale, réalise les visites et états des lieux lors des admissions des résidents.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25340.0 Euros à 26460.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Courtois, souriant, chaleureux Cette compétence est indispensable
• Faire preuve de discretion Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement social pour personnes âgées

Employeur

50 à 99 salariés

Association gérant un EHPAD au nord du Creusot de 136 lits. Tous types de résidents vivent au sein de la structure.Mme ADELINE CASTANO