Agent administratif - Voute (H/F)

Costco France; Mulhouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de détail mondial, connue pour ses clubs-entrepôts, recherche un agent administratif pour son entrepôt à Mulhouse. Le candidat devra garantir un service clientèle de qualité, gérer les fonds de caisses, et respecter les procédures internes. Une première expérience et un niveau Bac/Bac+2 sont appréciés. Rejoignez Costco dans une équipe dynamique au sein d'un nouvel entrepôt.

Qualifications

• Première expérience en tant qu’agent administratif.
• Maîtrise de l’informatique nécessaire.

Responsabilités

• Assurer un haut niveau de service au client.
• Préparer et gérer les fonds de caisses.
• Veiller au respect des procédures de sécurité.

Connaissances

Service client

Informatique

Compétences mathématiques

Formation

Bac ou Bac + 2 (BTS / DUT)

Description du poste

L'histoire de Costco débute en 1976 quand l’entrepreneur Sol Price lance un concept de club-entrepôt dans le commerce de détail. Price Club, situé à San Diego en Californie, est alors le premier entrepôt-club à adhésion. Dans ses débuts, Price Club est réservé aux entreprises qui peuvent y trouver un large choix d’articles en gros.

Sept ans plus tard, fort de son expérience, Jim Sinegal fonde avec Jeff Brotman un concept similaire, Costco Wholesale. Ensemble, ils ouvrent un premier club-entrepôt à Kirkland, près de Seattle dans l’État de Washington en 1983.

Au cours des 10 années qui suivent, Price Club et Costco Wholesale ne cessent d’innover et de croître. En 1993, les deux sociétés fusionnent, constituant ainsi un groupe de dirigeants qui allait faire du club-entrepôt Costco, l’un des plus grands détaillants au niveau mondial.

En 2025, COSTCO compte plus de 860 Clubs-Entrepôts à travers le Monde...dont 2 en France.

Rejoignez l'aventure COSTCO, à l'occasion de l'ouverture du 3ème Club-Entrepôt COSTCO à Mulhouse.

Description du poste :

L’agent administratif effectue les tâches et formalités d’un domaine donné et qui sont nécessaires au bon fonctionnement de l’entrepôt.

Principales tâches et responsabilités:

• Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres. Répond au téléphone et aide les appelants.
• Établit les rapports dans son domaine afin de permettre le suivi de l’activité de l’entrepôt.
• Veille au respect permanent des consignes de sécurité, de sûreté (notamment des fonds) et des procédures internes.
• Participe au bon fonctionnement du département, et plus généralement à celui de l’entrepôt.
• Aide au besoin d’autres services de l’entrepôt.

Tâches et responsabilités en vérification du coffre :

• Prépare les augmentations de fonds de caisses. Assure le transfert de la monnaie du coffre aux chefs d’équipe. Compte les fonds du coffre en début et fin de service.
• Trie les dépôts de fonds effectués en provenance des différentes caisses, et remis manuellement ou par pneumatique. Compte les fonds des caisses en fermeture, enregistre les montants dans le système, retire ou ajoute de l’argent pour préparer les fonds nécessaires en ouverture.
• Fait le compte des dépôts d’argent et effectue les saisies appropriées dans le système.
• Prépare les dépôts en banque, en enregistre le montant dans le système. Envoie les différents rapports quotidiens à l’agent qui effectue le contrôle des ventes.
• Traite les chèques rejetés par la banque. Documente, enregistre, envoie des lettres de rappel, vérifie auprès de l’émetteur, et recouvre l’argent.
• Stock les fournitures et conserve le coffre en état de rangement et de propreté optimal. Conserve les registres et documents relatifs à l’activité organisés.

Qualifications souhaitées :

• Une première expérience en tant qu’agent administratif est appréciée.
• Un niveau minimal bac/bac + 2 BTS ou DUT est apprécié.
• Une maîtrise de l’informatique et des bonnes connaissances mathématiques sont nécessaires à ce poste.

Qualités requises :

• Sens du contact, des relations interpersonnelles et du service client.