Agent administratif / Agente administrative (H/F)

SOTHIS SAS; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance recherche un(e) employé(e) administratif(ve) pour assurer la saisie administrative et gérer le standard téléphonique. Le candidat idéal doit faire preuve d'aisance téléphonique, d'empathie et d'une bonne capacité d'analyse. Ce poste est adapté aux débutants et implique une organisation rigoureuse. Le salaire brut est de 1801,80 Euros par mois.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Rigueur dans l'organisation des rendez-vous et suivis.
• Capacité à répondre aux attentes des clients.

Responsabilités

• Ouverture des missions et saisie administrative.
• Gestion du standard téléphonique.
• Relations avec assureurs et autres parties prenantes.

Connaissances

Aisance téléphonique

Empathie

Capacité d'analyse

Organisation

Dynamisme

Formation

Qualification : Employé non qualifié

Description du poste

Vous procédez à l'ouverture des missions : vous assurez la saisie administrative et la gestion du standard téléphonique. Vous êtes un contact tant de l'assureur, de l'intermédiaire, de l'expert que du sinistré et du réparateur. Vous devez donc faire preuve d'une réelle aisance téléphonique, d'empathie et d'écoute vis-à-vis des divers interlocuteurs. Vous devez être réactif(ve) et doté(e) d'une bonne capacité d'analyse afin de répondre avec précision aux attentes de nos clients. Vous devez également faire preuve d'une grande rigueur tant dans l'organisation des rendez-vous, des suivis de réparation que dans l'établissement des engagements financiers pris pour compte. Initiative, dynamisme, organisation indispensables.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

• Salaire brut : Mensuel de 1801.80 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique
• Gestion administrative du courrier
• Procéder à l\'enregistrement, au tri, à l\'affranchissement du courrier

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Évaluation des risques et dommages

Employeur

20 à 49 salariés

SOTHIS, acteur du monde de l\'assurance, évolue dans un environnement compétitif et de haut niveau. Elle valorise pour ses collaborateurs l\'excellence opérationnelle et le sens des responsabilités. Notre société de services intervient en back-office de la gestion des sinistres dans les secteurs de l\'automobile et des transports terrestres. C\'est une société en plein essor qui poursuit notamment son développement grâce à la mise en œuvre de sa politique R.S.E. "Philosothis"