Aéroport - Service passage

Tunon; Caen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise partenaire dans le secteur aérien recherche un(e) stagiaire pour un poste de service passage à Caen. Le candidat idéal possède des compétences en accueil et en relations publiques, avec une formation dans le tourisme. Ce stage offre une expérience pratique dans un environnement dynamique au sein d'un aéroport pendant l'été 2021.

Qualifications

• Excellent sens de l'accueil et présentation.
• Personnalité souriante et adaptée au service client.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des passagers.
• Enregistrement et embarquement des passagers.
• Traitement des mails et litiges liés aux passagers.
• Gestion des listes de passagers et des bagages.
• Veille sur les procédures réglementaires.

Connaissances

Qualités relationnelles

Diplomatie

Facilité d'élocution

Compétences linguistiques (français, anglais)

Formation

Formation dans le tourisme

Description du poste

Overview

Aéroport - Service passage

Référence : 180520211
Établissement : Caen
Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien, Bachelor Tourisme
Type de poste : Stage - Service passage
Type de contrat : Stage
Secteur : Aérien
Localisation : Deauville, Deauville

Un des partenaires de l'propose un stage d'été au sein d'un aéroport en tant que : Stagiaire (H/F) service passage - pour l'été 2021, dans le cadre de notre diplôme Bachelor Tourisme et de notre formation Assistant(e) Tourisme et Aérien.

Responsibilities / Missions

• Accueil physique et téléphonique
• Enregistrement, embarquement & débarquement
• Traitement des listes passagers, mails, litiges, bagages
• Procédures compagnies
• Veille règlementaire

Profil

Profil formation dans le tourisme ; Excellente présentation ; Personnalité souriante.

Qualités / Compétences requises

• Qualités relationnelles
• Diplomatie
• Facilité d\'élocution
• Compétences linguistiques (français, anglais)