ACCUEIL ET GESTION DES FLUX
- Accueillir les visiteurs et répondre aux appels entrants
- Gérer les entrées et sorties de personnes (visiteurs, prestataires, livreurs)
- Contrôler l'accès aux locaux et faire signer les documents de sécurité
- Traiter les e-mails reçus sur la boîte de contact de l'entreprise
SUPPORT ADMINISTRATIF ET LOGISTIQUE
- Organiser les réservations pour les déplacements et événements (hôtels, repas, transports)
- Réceptionner, trier et distribuer le courrier et les colis
- Gérer les envois postaux et affranchissements
- Suivre l'état des stocks de fournitures et consommables
- Réaliser les commandes et gérer la relation avec les fournisseurs
- Participer au rangement et à l'organisation des espaces partagés (réserve, cafétéria, etc.)
SOUTIEN À LA FORMATION CLIENTS
- Assurer le suivi complet des formations, de l'inscription à la facturation, en lien avec les équipes internes et les clients :
- Avant la formation :
Organisation administrative des sessions (inscriptions, rendez-vous, devis, relances clients et collaborateurs)
- Pendant la formation :
Préparation logistique et documentaire (supports, convocations, attestations), mise à jour des plannings, gestion des rattrapages
- Après la formation :
Suivi post-formation (facturation, questionnaires de satisfaction, mise à jour du CRM)
SERVICES GÉNÉRAUX
- Suivre les interventions des prestataires (nettoyage, entretien, maintenance)
- Contribuer au suivi des contrôles réglementaires
- Participer aux réunions internes sur les aspects sécurité, santé et environnement
- Mettre à jour les bases de données ERP et CRM
Conditions d'emploi
- Poste en CDI contrat 35H
- Fourchette : 25K€ - 30K€ (package)
Convention collective : Syntec.
Avantages
- Une plateforme e-learning pour booster vos compétences en continu
- Des perspectives d'évolution et de mobilité au sein du groupe Vitaprotech, en France ou à l'international
- Prime de Participation
- Une mutuelle prise en charge à 70%, et des tickets restaurant à 11,50€ pris en charge à 60%
- Un forfait mobilité durable (Remboursement de 75% de l'abonnement de transport et / ou avantage covoiture / vélo)
Dans le programme Vitaprotech, vous pouvez obtenir une Prime de Cooptation de 1000€.
Profil recherché
Bac à Bac +2 en gestion, assistanat ou équivalent
Expérience sur un poste similaire (polyvalence administrative, gestion de flux, support interne)
Compétences clés
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie, base de données)
- Capacité à gérer plusieurs missions en parallèle avec rigueur
- Excellente communication orale et écrite
- Sens de l'accueil, présentation soignée et esprit de service
- Niveau d'anglais professionnel pour les échanges clients ou prestataires