Entreprise :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services multi-opérateurs et d'un panel de solutions pour les entreprises, un(e) Administrateur réseaux et télécoms en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).
Description du poste :
- Installer et connecter des équipements informatiques et téléphoniques selon les procédures établies.
- Assurer la maintenance, les tests réguliers, et intervenir en cas de panne sur les infrastructures réseau et télécom.
- Suivre et résoudre les incidents réseau (connectivité, Wi‑Fi, téléphonie IP, etc.) remontés par les utilisateurs via la hotline.
- Documenter les demandes et assurer un suivi rigoureux des interventions.
- Proposer des solutions d'amélioration et assurer une veille technologique pour optimiser le réseau.
- Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure réseau, en lien avec les administrateurs système et réseaux.
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité et les accompagner dans l'utilisation des outils réseaux.
Description du profil :
Compétences techniques
- Expertise dans l'administration des réseaux et systèmes – Bonnes connaissances de l'architecture et des fonctionnalités du SI de l'entreprise.
- Connaissances des protocoles de communication – Maîtrise des normes et procédures de sécurité informatique et télécommunications.
- Bonne connaissance en technologies télécoms, Internet (Web, XML, PHP…), ainsi qu'en bases de données (Oracle, SQL Server…)
- Très bonnes connaissances des principaux systèmes d'exploitation (Windows et Unix).
- Compréhension de l'environnement de l'entreprise et de ses spécificités métiers.
- Maîtrise de l'anglais technique.
Aptitudes professionnelles
- Sens de l'écoute et du dialogue pour bien comprendre les besoins des utilisateurs.
- Rigueur et sens de la méthode car l'administration d'un réseau de plusieurs centaines de postes requiert une attention de tous les instants.
- Bonne appréhension du risque, aussi bien technique que lié au contenu des données.
- Résistance au stress afin de faire face à la pression en cas de panne.
- Réactivité et disponibilité pour assurer un service performant aux utilisateurs.
- Patience, soit dans le cadre d'un diagnostic particulièrement difficile, soit dans le cadre de la formation des utilisateurs aux règles de sécurité réseau.
- Adaptabilité et curiosité car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l'existant.
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).
Rémunération selon niveau d'études + âge.
Poste basé à SAINT-JEAN à proximité de Toulouse
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