Tramitador / a Prestaciones Empresas

Caser Seguros Empleo; Oviedo; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de seguros consolidada en Oviedo busca un/a tramitador/a para gestionar siniestros, garantizar la calidad del servicio al cliente y colaborar en la mejora del proceso. Se requiere un grado universitario o formación profesional, y al menos un año de experiencia en el sector. Ofrecemos contrato indefinido, paquete retributivo competitivo y flexibilidad horaria.

Servicios

Contrato indefinido

Paquete retributivo competitivo

Flexibilidad horaria y un día de teletrabajo

Planes formativos y de desarrollo profesional

Seguro colectivo de vida y accidentes

Descuentos en seguros de diversos tipos

Sistema de retribución flexible

Formación

• Experiencia mínima en el puesto de 1 año.

Responsabilidades

• Gestión de siniestros de PYME y responsabilidad civil general.
• Coordinación de la Red de Letrados en expedientes judiciales.
• Comunicación de la resolución del expediente al asegurado.

Conocimientos

Buen nivel de ofimática

Orientación al cliente

Educación

Grado universitario o formación profesional

Descripción del empleo

Overview

NOSOTROS PONEMOS EL PROYECTO, TÚ EL TALENTO

QUÉ BUSCAMOS?

Caser, Compañía de Seguros con más de 80 años de experiência, quiere incorporar un / a tramitador / a para su área de Prestaciones Seguros Generales.

La persona seleccionada se encargará de la tramitación de prestaciones de seguros de Empresas orientado a la mejora de la calidad, la máxima eficiencia y control del coste.

Responsibilities

• Gestión de siniestros de PYME, energía, explotaciones agropecuarias, todo riesgo de la construcción, responsabilidad civil general. Análisis técnico de coberturas, ajuste de reservas.
• Control del desarrollo del expediente apoyándose en la intervención de los distintos profesionales (reparadores, servicios técnicos, peritos, investigadores) enfocando la gestión a la máxima eficiencia y al control de costes. Comunicación de la resolución del expediente al asegurado o mediador, realización de indemnizaciones.
• Gestión de expedientes judiciales y / o corporales coordinando la asignación de nuestra Red de Letrados para un correcto desarrollo del procedimiento judicial y en otros casos llevando a cabo negociaciones extrajudiciales para alcanzar acuerdos efectivos.
• Cooperación con el resto de las áreas (proveedores, valoración, recobros, técnica) para buscar mejoras en la gestión diaria, detectar intentos de fraude, recabar datos de posibles causantes o para poner de manifiestos posibles mejoras en la redacción de las pólizas.
• Orientación al cliente. Durante el desarrollo del expediente, nuestro objetivo es prestar el servicio con la máxima calidad para mejorar la percepción que el asegurado tiene sobre nosotros. Tener empatía, ser capaces de resolver cualquier duda que pueda tener y que al finalizar el expediente sienta que hemos estado a su lado en todo momento.

What we offer

• Contrato indefinido.
• Paquete retributivo competitivo.
• Flexibilidad horaria y un día de teletrabajo.
• Planes formativos y de desarrollo profesional adaptados.
• Seguro colectivo de vida y de accidentes.
• Descuentos en seguros de Hogar y Auto, Vida, Responsabilidad Civil y Comercio, Defensa Jurídica y Decesos, Inquilinos y primas especiales en seguros de Salud, Dental y Mascotas.
• Incorporación a Flexicaser, nuestro sistema de retribución flexible.

Caser garantiza la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas en función exclusivamente de sus capacidades para el desempeño de sus funciones.

Qualifications

• Grado universitario o formación profesional grado medio o superior en gestión administrativa, derecho, ingeniería técnica y arquitectura técnica.
• Buen nível de ofimática.
• Experiência mínima en el puesto de 1 año.