Tiendas Región Catalunya - Zona Barcelona y alrededores - Indefinido Detalles del puesto | Med[...]

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda de electrónica en Barcelona busca un vendedor/a apasionado por la tecnología y orientado al cliente. Las responsabilidades incluyen ventas activas, atención al cliente y gestión de inventario. Se valoran habilidades de comunicación y trabajo en equipo. ¡Únete a este equipo dinámico en el mundo de la tecnología!

Formación

• Experiencia previa en ventas de productos y servicios.
• Conocimiento sobre electrónica de consumo y tendencias de mercado.
• Actitud proactiva hacia el cliente.

Responsabilidades

• Asesorar a los clientes y realizar ventas activas.
• Atender a clientes en caja y servicio al cliente.
• Gestionar el inventario y asegurar soporte logístico.

Conocimientos

Orientación al cliente

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Resolución de conflictos

Educación

Formación en comercio o experiencia en ventas

Descripción del empleo

Resumen

Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido

Buscamos personas con pasión por la tecnología y clara orientación al cliente para unirse a nuestro equipo en las tiendas de Barcelona y alrededores. Buscamos perfiles en Ventas, Atención al cliente, Cajas y Postventa, Servicio Técnico y Fulfillment.

¿Quieres unirte a nuestro equipo?

Responsabilidades

Como vendedor/a (m/f/d), crearás una excelente experiencia para el cliente en la tienda. Tus tareas incluyen:

• Asesorar a los clientes y acompañarlos antes, durante y después de la venta con pasión y orientación al cliente.
• Vender activamente nuestros productos, accesorios y servicios relacionados.
• Transmitir tu pasión por nuestros productos y soluciones a los clientes e inspirar nuevas ideas.
• Interactuar proactivamente con los clientes y resolver sus consultas.
• Ayudar en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
• Crear un ambiente de compras atractivo.

Como parte del equipo de Atención al Cliente, Cajas y SPV, tus tareas principales serán:

• Realizar las actividades de caja y atención al cliente siguiendo políticas, sistemas y procedimientos definidos.
• Servicio al cliente con actitud amistosa y resolución de cuestiones planteadas.
• Cumplimiento riguroso de procedimientos, especialmente en la gestión del efectivo y seguridad.

Como empleado/a de Fulfillment (m/f/d), garantizarás la disponibilidad de productos y la mejor experiencia del cliente. Tus tareas incluyen:

• Garantizar la recepción de mercancías y la salida orientada al servicio.
• Reponer y mantener estanterías, bandejas y contenedores.
• Ejecutar el proceso de recogida en tienda.
• Proporcionar apoyo en devoluciones.
• Realizar procesos logísticos de forma eficiente y en coordinación con el/la gerente.
• Garantizar la limpieza y el orden en el punto de venta.

Como parte del equipo de Servicio Técnico, tus tareas serán:

• Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores ejecutables en tienda (arranques iniciales, instalación de protectores, reparación y configuración de dispositivos, Safe&Go, etc.).
• Realizar reparaciones básicas de smartphones e informática para productos fuera de garantía.
• Realizar un primer filtro en tienda para resolver incidencias que requieran solo cambio o actualización de software, reduciendo tiempos y aumentando la satisfacción del cliente.
• Asegurar la gestión de procesos administrativos y de reporting relacionados con servicios o reparaciones.

Perfil y habilidades

Te encanta interactuar con las personas, te apasiona la tecnología innovadora y disfrutas vendiendo. Tienes las siguientes habilidades:

• Formación en comercio y/o experiencia en ventas de productos y servicios.
• Conocimiento e interés en productos y tendencias de electrónica de consumo.
• Orientación al cliente y al servicio.
• Excelentes habilidades de comunicación, eres proactivo/a y orientado/a a la solución.
• Trabajo en equipo y gusto por el éxito colectivo.
• Equipo Fulfillment: formación y/o experiencia en logística.
• Resolución de conflictos y habilidades de comunicación.

Sobre nosotros

¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!

En MediaMarkt, "Let's Go!" es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos inspirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión, junto a más de 7.000 personas en España.

MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas. En España contamos con 110 establecimientos y la tienda online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona).

Trabajamos para ser la primera opción de nuestros/as clientes como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología. Nuestro éxito se basa en adaptarnos a las nuevas tendencias de consumo y en ofrecer una experiencia de compra única y personalizada.

¡Nos encantará que te unas a nuestro equipo! Let's Go!

¿Quieres trabajar con el mejor equipo?

En MediaMarkt, el equipo humano es clave para conducir con éxito la transformación de la compañía. Buscamos personas apasionadas por la tecnología y que quieran dejar huella. ¡Let's Go!

¿Te interesa? ¡Esperamos tu solicitud!