Teleoperador (H/M) ATC - Automoción

AUTO1 Group; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de automoción busca un/a teleoperador/a de atención al cliente para sus oficinas en Madrid. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz, así como habilidades de comunicación y organización. Se ofrece un contrato indefinido con horario flexible y beneficios adicionales.

Servicios

Retribución flexible

Beneficios de empresa

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.
• Conocimiento básico sobre vehículos y documentación relacionada.
• Persona organizada, proactiva y con atención al detalle.

Responsabilidades

• Recepción y emisión de llamadas a clientes.
• Resolver las dudas de los clientes sobre pagos y garantías.
• Coordinar la entrega de vehículos con los clientes.

Conocimientos

Experiencia en atención al cliente

Excelentes habilidades de comunicación

Capacidad para negociar

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

¿Quieres trabajar como Teleoperador/a de atención al cliente en la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz?

Desde Autohero buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente, para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y ganas de seguir creciendo en el sector.

Descripción del empleo

• Recepción y emisión de llamadas a clientes, así como la gestión del buzón de incidencias y reclamaciones.
• Resolver las dudas de los clientes, sobre los procesos de pago, financiaciones y garantías
• Coordinar la entrega de vehículos con los clientes.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.
• Conocimiento básico sobre vehículos y documentación relacionada.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para negociar de manera efectiva.
• Persona organizada, proactiva y con atención al detalle.

Información adicional

• Contrato: indefinido.
• Horario: Lunes a Jueves 12:00 a 21:00 y Sábados 10:00 - 19:00 (TVP)
• Zona de trabajo: Cuzco, Madrid.
• Retribución flexible + beneficios de empresa.