TELEOPERADOR / GESTOR TELEFÓNICO CON HUNGARO / CHECO / ESLOVACO / GRIEGO ( NATIVOS)

AURA STAFFING; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicio al cliente busca un Teleoperador con conocimientos nativos en húngaro, checo, eslovaco o griego para gestionar la atención al cliente y ventas. Las responsabilidades incluyen el seguimiento de pedidos y gestión de incidencias, así como el uso de herramientas como Siebel. Se valorará la experiencia previa en atención al cliente. Posibilidad de trabajo en Madrid.

Formación

• Conocimientos nativos en húngaro, checo, eslovaco o griego.
• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Capacidad para gestionar pedidos y resolver incidencias.

Responsabilidades

• Realizar seguimiento de pedidos y gestionar incidencias.
• Atender y vender a clientes húngaros, checos, eslovacos y griegos.
• Realizar llamadas de calidad y encuestas.

Conocimientos

Húngaro

Checo

Eslovaco

Griego

Español

Herramientas

Siebel

Descripción del empleo

Descripción

Buscamos un Teleoperador / a gestor telefónico con húngaro / checo / eslovaco / griego (nativo) para una empresa situada en Madrid

TAREAS

• Seguimiento de pedidos y envíos, gestión de incidencias y promoción de nuevos clientes en el Call Center.
• Atención al cliente, venta / captación y post-venta para el cliente húngaro, checo o eslovaco, griego y español.
• Gestión de pedidos
• Incidencias, reclamaciones
• Validación de fichas de clientes
• Cobros
• Llamadas de calidad, encuestas.
• Base de datos Siebel.