TÉCNICO/A HELPDESK (PRESENCIAL)

IRIUM - Spain; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Madrid busca un/a Técnico/a Helpdesk para resolver incidencias de nivel 1 y 2 en el sector educación. Se requiere experiencia en soporte y administración de sistemas, así como un nivel medio-alto de inglés. Ofrecen un contrato indefinido, modalidad presencial y beneficios como retribución flexible y acceso a formación continua.

Servicios

Contratación indefinida

Retribución flexible

23 días de vacaciones

Acceso a formación tecnológica

Formación

• Alrededor de 2 años de experiencia en soporte y/o administración de sistemas.
• Experiencia en gestión de sistemas y redes como MS365, Intune y Azure.
• Experiencia en resolución de incidencias y uso de herramientas de ticketing.

Responsabilidades

• Gestionar plataformas, hardware y red utilizados por la universidad.
• Proporcionar soporte de TI L1 y L2 a empleados, profesores y estudiantes.
• Soporte remoto L2 para los campus internacionales fuera de España.

Conocimientos

Soporte y administración de sistemas

Gestión de sistemas y redes (MS365, Intune, Azure)

Resolución de incidencias

Inglés medio-alto

Descripción del empleo

Overview

En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.

Actualmente nos encontramos en búsqueda del perfil de un/a Técnico/a Helpdesk para la resolución de incidencias de nivel 1 y 2 en un cliente del sector educación con una modalidad 100% presencial.

Podemos construir juntos el futuro. ¿Hablamos?

Responsibilities

• Gestión de las diversas plataformas, hardware y red utilizados por la universidad.
• Proporcionar soporte de TI L1 y L2 a los empleados, profesores y estudiantes en el campus de Madrid.
• Incluirá soporte remoto L2 para los campus internacionales fuera de España.

Qualifications

• En torno unos 2 años de experiencia en soporte y/o administración de sistemas.
• Experiencia en gestión de sistemas y redes (MS365, Intune, Azure...).
• Experiencia en resolución de incidencias y herramientas de ticketing realizando la resolución de incidencias tanto en remoto como onsite.
• Imprescindible contar con un nivel medio-alto de inglés.

What we offer

• Contratación indefinida directamente con nosotros.
• Modalidad presencial en Recoletos.
• Horario: de lunes a viernes de 08.00 a 17.00h con 1 hora para comer, jornada intensiva en verano de 08.00 a 15.00h.
• Retribución flexible (seguro médico, restaurante, transporte y guardería).
• 23 días de vacaciones.
• Buen clima laboral.
• Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre.
• Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa...

About IRIUM

IRIUM es una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos. Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho, este es el espíritu que buscamos, sea cual sea tu edad, si te reconoces ¡esta es tu empresa!

Equal opportunities

En IRIUM defendemos un mundo sin estereotipos ni limitaciones y creemos en la igualdad para todos, principios que suscribimos en nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizando la igualdad de trato y oportunidades al margen de cualquier condición personal, física o social.