TÉCNICO/A EN MICROINFORMÁTICA

Grupo Sermicro; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de referencia en TIC busca Helpdesk en Barcelona para brindar soporte a usuarios en remoto y telefónico. Requiere FP Grado Medio en Informática y un año de experiencia en resolución de incidencias. Se ofrece un ambiente de trabajo positivo y oportunidades de formación y promoción profesional en una empresa en continuo crecimiento.

Servicios

Formación continua

Estabilidad laboral

Buen ambiente de trabajo

Formación

• 1 año de experiencia en puestos similares.
• Experiencia en la resolución de incidencias microinformáticas.

Responsabilidades

• Soporte a usuarios en remoto y telefónico.
• Resolución de incidencias a través de herramientas de ticketing.

Conocimientos

Soporte a usuarios

Manejo de herramientas de ticketing

Resolución de incidencias software

Educación

FP Grado Medio en Informática

Descripción del empleo

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando Helpdesk con nivel alto en catalán para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.

Funciones a desarrollar:

• Soporte a usuarios en remoto y telefónico
• Manejo de herramientas de ticketing
• Resolución de incidencias nivel software

¿Qué buscamos en ti?

• FP Grado Medio en Informática
• 1 año de experiencia en puestos similares
• Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas

Se ofrece:

• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
• Buen ambiente de trabajo
• Estabilidad laboral

Centro de Trabajo: Barcelona

Horario: L a D DE 8 A 18H