Talent Pool | Customer Success Specialist

QUICKIN; Valencia; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora de servicios en Valencia busca un profesional apasionado por la atención al cliente. El rol implica ser el puente directo entre los clientes e internos, proponiendo mejoras en procesos y gestionando incidencias eficientemente. Se requieren al menos 3 años de experiencia en roles de atención al cliente. Ofrecen un formato de trabajo híbrido y un entorno flexible y proactivo.

Servicios

Autonomía para proponer mejoras

Formato híbrido

Beneficios de retribución flexible

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente o roles similares.
• Experiencia gestionando clientes exigentes.
• Capacidad de mantener la calma bajo presión.

Responsabilidades

• Ser el punto de contacto para clientes con dudas o problemas.
• Gestionar incidencias con agilidad y empatía.
• Proponer mejoras en procesos y formas de trabajar.

Conocimientos

Empatía

Resolutividad

Comunicación clara

Organización

Descripción del empleo

QUICKIN Greater Valencia Metropolitan AreaQUICKIN Greater Valencia Metropolitan Area¿Eres de esas personas que disfrutan ayudar, resolver y hacer que todo funcione?

Te encanta hablar con clientes, entender lo que necesitan y asegurarte de que todo vaya sobre ruedas?

Entonces... ¡estás en el lugar correcto!

Inversiva

estamos revolucionando la forma de invertir en inmuebles en España. Y sabemos que nada de eso funciona sin una experiencia de cliente excepcional.

Por eso buscamos a alguien que quiera ser el

puente directo entre nuestros clientes y todo lo que pasa dentro

• Que tenga buen rollo, cabeza fría y pasión por ayudar.

Qué harás en este rol?

Serás la primera persona a la que acuden los clientes (Inversores e Inquilinos) cuando tienen dudas, necesitan ayuda o algo no les cuadra.Gestionarás incidencias con agilidad, empatía y enfoque en soluciones.Asegurarás que cumplamos con los plazos y acuerdos que prometemos (SLA incluidos).Detectarás patrones, procesos que fallan o podrían ir mejor, y los compartirás para mejorar constantemente la experiencia.Trabajarás mano a mano con Producto, Operaciones y Ventas, porque acá todas las áreas se tocan.Podrás proponer mejoras en procesos y formas de trabajar, no solo ejecutar.

Qué buscamos en ti?

Tienes al menos 3 años de experiencia en atención al cliente, soporte o roles similares.Has gestionado clientes exigentes y sabes cómo mantener la calma bajo presión.Si vienes del mundo de alquiler vacacional, hospitality o propiedades... ¡sería un plus gigante!Te organizas bien, sabes priorizar tareas y mantener varias cosas en movimiento a la vez.Eres empático / a, resolutivo / a y sabes comunicarte con claridad (sin perder la humanidad).Y lo más importante :

te importan los clientes. No solo como usuarios, sino como personas.

Qué te ofrecemos?

Un entorno donde tu trabajo impacta desde el primer día.Autonomía para proponer mejoras, procesos y formas de trabajar.Formato híbrido (3 días de teletrabajo a la semana).Beneficios de retribución flexible.Y un equipo con buen rollo, muchas ganas y visión de largo plazo.

Te ves en este rol?

Aplica y hablemos. Queremos sumar a alguien que, como tú, tenga pasión por las personas.Valencia, Valencian Community, Spain 5 days agoValencia, Valencian Community, Spain 3 weeks agoAlgemesí, Valencian Community, Spain 11 months agoValencia, Valencian Community, Spain 6 days agoValencia, Valencian Community, Spain 20 hours agoValencia, Valencian Community, Spain 3 months agoValencia, Valencian Community, Spain 5 days agoValencia, Valencian Community, Spain 5 days agoValencia, Valencian Community, Spain 3 weeks agoAlzira, Valencian Community, Spain 4 days agoValencia, Valencian Community, Spain 2 months agoValencia, Valencian Community, Spain 5 days agoValencia, Valencian Community, Spain 2 months agoValencia, Valencian Community, Spain 4 months agoValencia, Valencian Community, Spain 3 weeks agoValencia, Valencian Community, Spain 3 weeks agoValencia, Valencian Community, Spain 3 weeks agoValencia, Valencian Community, Spain 3 days agoValencia, Valencian Community, Spain 3 weeks agoValencia, Valencian Community, Spain 2 months agoValencia, Valencian Community, Spain 1 month agoValencia, Valencian Community, Spain 3 weeks agoValencia, Valencian Community, Spain 2 weeks agoValencia, Valencian Community, Spain 3 months agoValencia, Valencian Community, Spain 3 weeks agoValencia, Valencian Community, Spain 22 hours agoValencia, Valencian Community, Spain 3 weeks agoBuscamos talento con pasión por los desafíos – Prácticas Formativas

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