Spa Manager

La Zambra; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en Andalucía busca un profesional para supervisar las operaciones del spa. El candidato ideal tendrá experiencia en hoteles de 5 estrellas, conocimientos en tratamientos estéticos y un nivel de inglés C1. Ofrecemos un ambiente colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional en un entorno de trabajo excepcional.

Servicios

Oportunidades de formación continua

Ambiente de trabajo positivo

Equilibrio entre vida laboral y personal

Formación

• Mínimo 3-5 años de experiencia en hoteles de 5 estrellas.
• Conocimientos en terapias manuales y tratamientos estéticos.
• Inglés nivel C1 requerido.

Responsabilidades

• Controlar y supervisar los sistemas operativos del spa.
• Crear la carta de tratamientos junto con la dirección.
• Atender reclamaciones de clientes y detectar nuevas necesidades.
• Supervisar el mantenimiento e higiene de las instalaciones.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Visión estratégica

Obtención de resultados

Proactividad

Educación

Conocimientos de estética y cosmetología

Curso Spa & Wellness

Descripción del empleo

Resumen

¿Te apasiona el mundo Wellness y buscas una oportunidad donde puedas crecer profesionalmente mientras disfrutas de un entorno idílico? En La Zambra no solo trabajamos, ¡vivimos la experiencia de crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes! Y todo con carácter muy andaluz.

Principales Funciones

• Realizar el control y supervisión de los sistemas operativos necesarios para el funcionamiento de las instalaciones. (PMS Hotel, Software Spa).
• Controlar la ratio de gasto y ventas, así como de asistencias y ocupaciones.
• Mantener plena comunicación con dirección sobre desarrollo de actividad y posibles incidencias.
• Creación de la carta de tratamientos y Spa junto con Dirección.
• Realizar el inventario y reposición de material y cosmética.
• Revisar la asistencia, cumplimiento del horario, normas, uniformidad y aseo personal.
• Organizar y supervisar los turnos y necesidades de personal.
• Fomentar una alta motivación de equipo.
• Participación activa en selección de personal.
• Atender y resolver las posibles reclamaciones o sugerencias de los clientes.
• Detectar nuevas necesidades de la clientela y trasmitirlas a los superiores.
• Organizar la agenda y la planificación diaria de tratamientos.
• Supervisar y comprobar que se cumplen los protocolos de trabajo y los estándares de calidad establecidos en la empresa.
• Supervisar el mantenimiento e higiene de las instalaciones y cabinas de tratamiento.
• Ambientar todos los espacios del spa: zona de aguas, gimnasio, cabinas, vestuarios y aseo según el protocolo marcado y los sentidos olfato, oído y vista.
• Evaluación, junto con la Dirección, de consecución de objetivos a final de mes.
• Colaboración con el resto de jefes de departamento.

Descripción del Hotel

La Zambra Hotel 5* GL, situado en una colina entre dos campos de golf de 18 hoyos en la urbanización Mijas Golf, es un remanso de paz, tranquilidad y privacidad para sus huéspedes.

Este hotel, anteriormente conocido como Byblos, fue inaugurado en 1984 y se convirtió en el hotel predilecto de la élite durante los años 90. Ahora abre de nuevo sus puertas completamente reformado.

Cuenta con 197 habitaciones, todas ellas con terraza y vistas al campo de golf o las montañas. Bajo la marca Unbound Collection de Hyatt este hotel ofrecerá 3 restaurantes, helipuerto, 2 pistas de tenis y 2 de paddle, gimnasio, centro de wellness con spa y centro de reuniones. También cuenta con área infantil, tres piscinas y acceso a los campos de golf.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Ambiente de trabajo excepcional: nuestr@s compañer@s describen el ambiente en la Zambra como cálido, colaborativo y lleno de energía positiva. Cada miembro del equipo es valorado y reconocido por su esfuerzo y dedicación.
• Crecimiento y Desarrollo Profesional: En La Zambra, tu crecimiento es nuestro compromiso. Nuestro personal destaca las oportunidades de formación continua, las promociones internas y la posibilidad de asumir nuevos retos.
• Cultura y valores que importan: valoramos y priorizamos a nuestro equipo. Desde el primer día, sentirás el respaldo de una organización que pone a las personas en primer lugar. Trabajar aquí significa ser parte de un equipo que se preocupa por los demás, tanto por los compañer@s como por los huéspedes.
• Un Lugar donde Quieres Estar: Además de un ambiente de trabajo positivo, en La Zambra encontrarás un equilibrio perfecto entre vida laboral y personal.

Requisitos

• Competencias: Trabajo en equipo | Visión estratégica | Obtención de resultados | Proactividad
• Formación: Conocimientos de estética, tratamientos estéticos, terapias manuales; Conocimientos de cosmetología e hidrología; Curso Spa & Wellness o similar.
• Mínimo 3-5 años de experiencia, preferentemente en hoteles de categoría 5 estrellas.
• Inglés: nivel C1