Rezeptionist Front Office

Pablo Herrero Dental Deutsche Zahnklinik; San Bartolomé de Tirajana; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Eine Dentalpraxis in San Bartolomé de Tirajana sucht eine/n engagierte/n Rezeptionist:in für das Front Office. Sie sind die erste Anlaufstelle für Patient:innen, verwalten Termine, beantworten Telefonanrufe und unterstützen administrative Aufgaben. Erforderlich sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice sowie Sprachkenntnisse in Spanisch, Englisch und Deutsch.

Formación

• Ausgezeichnete Telefonfähigkeiten und Kundenservice-Erfahrungen sind erforderlich.
• Erfahrung im Empfangs- und Front Office-Bereich ist notwendig.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
• Spanisch, Englisch und Deutsch sind erforderlich.

Responsabilidades

• Begrüßung und Anmeldung der Patient:innen.
• Beantwortung von Telefonanrufen und Terminvergabe.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben.

Conocimientos

Telefonetikette

Kundenservice

Kommunikation

Organisationstalent

Stressresistenz

Descripción del empleo

Als Rezeptionist:in Front Office sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Patient:innen und Besucher:innen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Begrüßung und Anmeldung der Patient:innen, die Beantwortung von Telefonanrufen sowie die Terminvergabe und -verwaltung. Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben und stellen sicher, dass unser Empfangsbereich stets professionell und einladend wirkt. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort und befindet sich in San Bartolomé de Tirajana.

Qualifikationen

• Telefonetikette & Kundenservice: Sie sollten über ausgezeichnete Telefonfähigkeiten und Kundenservice-Erfahrungen verfügen, um Anfragen kompetent und freundlich zu bearbeiten.
• Empfangsaufgaben & Front Office: Erfahrungen im Bereich der Rezeption und im Front Office sind erforderlich, um den Empfangsbereich effektiv zu managen.
• Kommunikation: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind notwendig, um effektiv mit Patient:innen und dem Team zu interagieren.
• Spanisch Englisch Deutsch erforderlich
• Zusätzlich sind Organisationstalent, Stressresistenz und grundlegende Computerkenntnisse wünschenswert. Erfahrungen im Medizin- oder Dentalbereich sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

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As a Front Office Receptionist, you are the first point of contact for our patients and visitors. Your daily tasks include welcoming and registering patients, answering phone calls, as well as scheduling and managing appointments. You support the team with administrative tasks and ensure that our reception area always looks professional and inviting. This full-time position is on-site and located in San Bartolomé de Tirajana.

Qualifications

• Telephone etiquette & customer service: You should have excellent telephone skills and customer service experience to handle inquiries competently and politely.

• Reception & front office tasks: Experience in reception and front office work is required to manage the reception area effectively.

• Communication: Strong communication skills are essential to interact effectively with patients and the team.

• Spanish, English, and German required.

In addition, organizational talent, stress resistance, and basic computer skills are desirable. Experience in the medical or dental field is advantageous but not mandatory.

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Como recepcionista de Front Office, usted será el primer punto de contacto para nuestros pacientes y visitantes. Sus tareas diarias incluyen dar la bienvenida y registrar a los pacientes, responder llamadas telefónicas, así como programar y gestionar citas. Usted apoyará al equipo en tareas administrativas y se asegurará de que nuestra área de recepción siempre luzca profesional y acogedora. Este puesto de tiempo completo es presencial y se encuentra en San Bartolomé de Tirajana.

Cualificaciones

• Etiqueta telefónica y atención al cliente: Se requiere contar con excelentes habilidades telefónicas y experiencia en atención al cliente para atender consultas de manera competente y cordial.

• Tareas de recepción & Front Office: Se necesita experiencia en recepción y gestión de front office para administrar eficazmente el área de recepción.

• Comunicación: Es indispensable tener excelentes habilidades de comunicación para interactuar de manera efectiva con pacientes y el equipo.

• Se requiere español, inglés y alemán.

Además, se valoran la capacidad organizativa, la resistencia al estrés y los conocimientos básicos de informática. La experiencia en el área médica o dental es beneficiosa, pero no obligatoria.