Retail Consultant | Aesop Passeig de Gracia, Barcelona | Jornada parcial (seasonal)

Aesop Retail PTY LTD; Barcelona; Presencial; EUR 12.000 - 16.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de cosméticos está buscando un Retail Consultant para su tienda en Barcelona. Este puesto temporal a tiempo parcial implica dar la bienvenida a los clientes y ayudarlos a encontrar productos adecuados, asegurando una experiencia inclusiva y excepcional. Se valoran habilidades de atención al cliente y ventas, así como una mentalidad abierta para comprender diversas perspectivas.

Servicios

Descuentos en productos

Bonificaciones basadas en rendimiento

Acceso a LinkedIn Learning

Capacitación en habilidades esenciales

Programa de asistencia al empleado

Formación

• Experiencia funcionando dentro de un puesto o entorno de atención al cliente.
• Antecedentes en participación con éxito en equipos.
• Conocimiento práctico del cuidado de la piel y de la industria del cuidado de la piel es beneficioso.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los clientes y guiarlos hacia productos relevantes.
• Profundizar en la experiencia de los clientes con nuestros productos.
• Contribuir a un ambiente inclusivo y excepcional.

Conocimientos

Experiencia en atención al cliente

Habilidades de venta

Habilidades de comunicación

Empatía y relaciones interpersonales

Descripción del empleo

Overview

Retail Consultant | Aesop Passeig de Gracia, Barcelona | Jornada parcial (seasonal).

Durante más de 35 años, Aesop cultiva cuidadosamente un entorno inspirador e inclusivo en el que nuestros empleados se sienten apoyados y animados a crecer. Como organización de retail global, ofrecemos desarrollo y oportunidades de prosperar para complementar los objetivos y aspiraciones profesionales. Nuestro enfoque en cuanto al cuidado de la piel implica una atención meticulosa al detalle y, por eso, solo usamos los ingredientes más eficaces para crear fórmulas que despierten el yo y los sentidos. Durante nuestro proceso de selección de personal también seguimos este mismo enfoque meticuloso, y buscamos personas consideradas e inspiradoras con una gran cantidad de perspectivas que saquen lo mejor de sí mismas y de los demás. Nuestro objetivo es conseguir el equilibrio perfecto entre personas, planeta y rentabilidad, y reducir activamente nuestra huella en el planeta que tan generosamente nos sustenta. Hasta ahora, este viaje nos ha llevado a convertirnos en una empresa con certificado B Corp. Estamos decididos a construir una sociedad más sostenible e inclusiva.

Aesop was established in Melbourne in 1987. Our objective has always been to formulate skin, hair and body care products of the finest quality; we investigate widely to source plant-based and laboratory-made ingredients, and use only those with a proven record of safety and efficacy. In each of our unique stores, informed consultants are pleased to introduce our range and to guide your selections. Alongside our commercial activities, we explore and support the arts as an avenue through which to inspire, learn and communicate. We are headquartered in Melbourne, and have offices and stores in many parts of the world, including New York, London, Paris, Tokyo and Hong Kong. Aesop is committed to attracting, developing and retaining the very best people by offering a creative and inclusive workplace where talent is truly recognised and rewarded. We are committed to promoting inclusion for all with the belief that diversity, inclusion and belonging plays an important role in the success of our organisation. We actively encourage everyone to consider becoming a part of our journey.

Finalidad del puesto

• Como Retail Consultant, representas nuestro deseo de conectar, escuchar y guiar a los clientes a los productos que son importantes para ellos. Darás la bienvenida a los clientes a la tienda y, mediante interacciones intencionales, profundizarás en la manera en que experimentan nuestros productos. Al demostrar los productos que se ajustan a las necesidades de los clientes, les ofrecerás una experiencia de cliente inclusiva y excepcional que contribuya a nuestro éxito comercial general.

Qué estamos buscando

• Experiencia funcionando dentro de un puesto o entorno de atención al cliente
• Habilidades de venta efectivas y capacidad para impulsar resultados comerciales
• Antecedentes en participación con éxito en equipos
• Habilidad demostrada para utilizar empatía a la hora de gestionar relaciones interpersonales y contribuir a una experiencia positiva e inclusiva para todos
• Mentalidad abierta y profunda curiosidad para comprender a los demás, escuchar sin juzgar y actuar según diversas perspectivas
• Sólidas habilidades de comunicación y resolución de problemas
• Conocimiento práctico del cuidado de la piel y de la industria del cuidado de la piel (beneficioso)
• Conocimiento de las categorías de cuidado capilar, cuidado corporal, fragancias y hogar (beneficioso)
• Este es un puesto de temporada a tiempo parcial, con 16 horas semanales y trabajo en persona.

Qué ofrecemos

• Seguimos un enfoque holístico en cuanto a la contratación. Por eso fomentamos el desarrollo profesional, el crecimiento laboral y las iniciativas de bienestar del empleado, y alentamos las conexiones profundas con la comunidad local a través de Aesop Foundation, el voluntariado y programas con los que igualamos las donaciones de los empleados. Las prestaciones para los empleados incluyen :
• Generosas asignaciones para descuentos en productos y asignación bianual gratuita para productos
• Oportunidad de bonificaciones basadas en el rendimiento personal y del negocio
• Conjunto de opciones de ayuda al desarrollo, entre las que se incluyen el acceso a LinkedIn Learning, formación interna en habilidades esenciales y productos y oportunidades a apoyo al estudio
• Acceso a programas de asistencia al empleado, suscripción gratuita a la aplicación de atención plena Headspace y opciones de actividades de verano centradas en el bienestar del empleado