RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - RESIDENCIA LEÓN

Caser Residencial; León; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de salud busca incorporar un-a Responsable de Atención al Cliente para su centro de cuidados en León. El puesto requiere captar y atender a clientes, gestionar relaciones comerciales y supervisar el equipo de atención. Se ofrece un contrato indefinido, jornada completa y un ambiente de trabajo motivador. Además, se brinda oportunidades de crecimiento, formación continua y beneficios como descuentos en seguros y orientación en materia de dependencia.

Servicios

Contrato indefinido

Salario competitivo

Formación continua

Descuentos en seguros

Formación

• Experiencia en atención al cliente en entornos de salud o servicios sociales.
• Capacidad para establecer relaciones comerciales y colaborativas.
• Habilidades para supervisar y gestionar equipos de trabajo.

Responsabilidades

• Captar y atender a clientes en el centro de cuidados.
• Visitar hospitales y servicios sociales en labores comerciales.
• Supervisar el ingreso y acogida de nuevos residentes.

Conocimientos

Atención al cliente

Capacidad comercial

Gestión de equipos

Marketing

Descripción del empleo

¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!

¿Quiénes somos?

Caser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.

Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.

¿Qué buscamos?

Caser Servicios quiere incorporar a su equipo un-a Responsable de Atención al Cliente en el negocio de Caser Residencial para nuestro centro de cuidados de León. Dependiendo directamente del Director del centro, su misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del entorno del centro, con el fin de aprovechar sinergias de colaboración e incrementar la ocupación del centro.

Entre sus principales responsabilidades están:

• Captación de clientes externos y atención comercial a familias.
• Llevar a cabo la atención comercial del centro con visitas a hospitales o servicios sociales.
• Refuerzo de las relaciones con los agentes de referencia del sector.
• Llevar a cabo acuerdos comerciales con empresas y asociaciones.
• Atención y asesoramiento del potencial cliente sobre el recurso más adecuado a sus necesidades, y gestión de demandas de orden social.
• Coordinar el ingreso, acogida y adaptación de nuevos residentes.
• Supervisión y gestión del equipo a su cargo.
• Fidelización del cliente interno.
• Marketing del centro.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato laboral indefinido.
• Jornada completa.
• Salario competitivo.
• Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
• Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE.

Beneficios:

• Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
• Descuentos en seguros.
• Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.