Recepcionista - (Madrid)

Urso Hotel & SPA 5 •; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel boutique en Madrid busca un recepcionista para unirse a su equipo. Se requiere formación en hostelería y experiencia previa en hoteles. En este rol, proporcionarás una atención personalizada a los huéspedes, asegurando una experiencia de alta calidad. Se valorará un nivel de inglés fluido y otros idiomas como un plus. El ambiente de trabajo es dinámico y colaborativo.

Servicios

Ambiente dinámico y colaborativo

Crecimiento y desarrollo continuos

Formación

• Experiencia anterior en hoteles es valorada.
• Otros idiomas son un plus.

Responsabilidades

• Brindar una experiencia de cliente de alto nivel.
• Contribuir al servicio al huésped según la filosofía del hotel.
• Apoyar en las operaciones diarias.

Conocimientos

Inglés fluido

Orientación al cliente

Atención al detalle

Educación

Formación Profesional en Hostelería o Turismo

Descripción del empleo

Resumen

Empresas : Urso Hotel & SPA 5

Únete al Hotel URSO & Spa y forma parte de un equipo dinámico y en constante desarrollo. Buscamos incorporar al departamento de recepción una persona para la posición de RECEPCIONISTA. URSO Hotel & SPA es un hotel boutique de 5 estrellas, ubicado en el centro de Madrid, con 79 habitaciones, suites y un Spa galardonado. También cuenta con el restaurante Casa Felisa y múltiples zonas para eventos privados.

Por qué elegir Urso

• Ambiente Dinámico y Colaborativo: oportunidad de aprender y crecer en un entorno que valora los valores y las ideas innovadoras, con profesionalidad y bienestar en un equipo que se siente como una gran familia.
• Cohesión y Compañerismo: ambiente de trabajo positivo donde el equipo se apoya mutuamente, independientemente del departamento.
• Crecimiento y Desarrollo Continuos: formación continua, feedback constructivo, proyectos y programas de cross-training, y evaluaciones anuales de desempeño.
• Atención Personalizada a los Clientes: enfoque en servir de forma cercana y personalizada para los huéspedes.

Responsabilidades (a modo de referencia para la posición)

Formar parte del equipo de recepción y contribuir al servicio al huésped conforme a la filosofía del hotel. Proporcionar una experiencia de cliente de alto nivel y apoyar en las operaciones diarias para que los huéspedes se sientan bien atendidos y bienvenidos.

Requisitos

• Formación Profesional en Hostelería, Turismo o similar
• Previa experiencia en hoteles
• Nivel de inglés fluido
• Otros idiomas serán valorados
• Orientación al cliente y al detalle