Recepcionista – Grupo Hoteles Madanis 3 y 4

Madanis Hotels & Apartments; l'Hospitalet de Llobregat; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grupo hotelero consolidado en l'Hospitalet de Llobregat busca un recepcionista para gestionar check-ins y reservas mientras ofrece una excelente atención al cliente. Se requiere experiencia en recepción hotelera, un nivel alto de inglés y disponibilidad para trabajar en turnos. Se ofrece un contrato acorde al Convenio de Hostelería de Catalunya y un ambiente de trabajo agradable.

Servicios

Buen ambiente de trabajo

Incorporación a un grupo hotelero consolidado

Posibilidades de continuidad

Formación

• Experiencia previa en recepción hotelera es valorable.
• Orientación al cliente y buena actitud son esenciales.
• Disponibilidad para turnos de tarde y / o noche requerida.

Responsabilidades

• Atención y bienvenida a los huéspedes.
• Gestión de check-in, check-out y reservas.
• Resolución de incidencias y atención telefónica.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión hotelera

Inglés medio alto

Resolución de incidencias

Educación

Diplomatura en Turismo

Herramientas

Programas de gestión hotelera

Descripción del empleo

Overview

Empresas : Madanis Hotels & Apartments

En Grupo Hoteles Madanis buscamos recepcionistas para incorporarse a nuestros hoteles de 3

Responsabilidades

• Atención y bienvenida a los huéspedes.
• Gestión de check-in, check-out y reservas.
• Información sobre los servicios del hotel y la zona.
• Atención telefónica y por correo.
• Cobros y arqueo de caja.
• Resolución de incidencias.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción hotelera (valorable).
• Nivel medio / alto de inglés (otros idiomas serán un plus).
• Conocimientos de programas de gestión hotelera.
• Orientación al cliente y buena actitud.
• Disponibilidad para turnos de tarde y / o noche.

Requisitos adicionales

• Titulación mínima: Diplomatura en Turismo.
• Experiencia: De 1 a 2 años.
• Categoría profesional: Empleado.
• Residencia: Provincia.
• Se requiera persona con buena presencia, resolutiva y con ganas de aprender y mejorar.
• Imprescindible don de gentes y que le guste el trato con el cliente.
• Nivel alto de inglés.
• Valorable un segundo idioma, preferiblemente francés.
• Incorporación inmediata.

Ofrecemos

• Incorporación a un grupo hotelero consolidado.
• Contrato según Convenio de Hostelería de Catalunya.
• Buen ambiente de trabajo.
• Posibilidades de continuidad.