Recepcionista de hotel / Night Audit

Mercer Hoteles; Barcelona; Presencial; EUR 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel boutique en Barcelona busca un recepcionista nocturno. Se requiere al menos 3 años de experiencia en hoteles de categoría superior y 1 año en Night Audit. Se valoran habilidades en inglés y español, así como el conocimiento de la ciudad. Se ofrece jornada completa y contratación indefinida desde el primer día con un salario de 26.000 € anuales más propinas.

Servicios

Uniformidad y limpieza en seco a cargo de la empresa

2 libranzas semanales consecutivas

Formación

• Experiencia de al menos 3 años en hoteles de categoría superior.
• Al menos 1 año en la posición de Night Audit.
• Disponibilidad inmediata y residir en Barcelona o área metropolitana.

Responsabilidades

• Realizar tareas de recepción de forma autónoma durante el turno nocturno.
• Atender a los clientes y garantizar un buen servicio.
• Manejar situaciones de emergencia y resolver incidencias.

Conocimientos

Conocimiento del paquete Office (Excel, Outlook, Word)

Comunicación oral y escrita en inglés y español

Conocimiento de la ciudad de Barcelona

Carácter proactivo y disciplinado

Descripción del empleo

Hotel boutique de pequeño formato - 11 suites & lofts - ubicado en el centro histórico de Barcelona (Borne) precisa cubrir vacante de Recepcionista nocturno / Night audit (m / f).

Se requiere :

• Experiencia de al menos 3 años en hoteles de categoría superior (4
• y al menos 1 año en la posición de Night Audit.
• Carácter proactivo y disciplinado, con pasión por los detalles que definen una verdadera atención al cliente.
• Capacitación para realizar tareas de forma autónoma durante su turno.
• Buen conocimiento de la ciudad de Barcelona, su oferta turística y principales atracciones.
• Habilidad en el manejo de herramientas del paquete Office (Excel, Outlook, Word).
• Destreza en la comunicación oral y escrita en modo bilingüe inglés / castellano (muy valorable tercer idioma).
• Indispensable residir actualmente en Barcelona ciudad y / o su área metropolitana y contar con disponibilidad inmediata.
• Jornada completa (40h / semanales) en turnos de 23h00 a 07h00 (esta posición es intrínsecamente nocturna y nunca realiza rotaciones hacia turnos de día / tarde).
• 2 libranzas semanales consecutivas.
• Contratación indefinida desde el primer día (con 2 meses de periodo de prueba).
• Retribución bruta : 26.000 € anuales (incluye plus de nocturnidad) + propinas / comisiones.
• Uniformidad y limpieza en seco a cargo de la empresa.

Para más detalles acerca de nuestro hotel, visita nuestra web

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