Recepcionista de Hotel — Experiencia Local y Guest Relations

Kora Living; Vitoria; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca de alojamiento busca incorporar un/a recepcionista para su complejo en Vitoria. La persona seleccionada será responsable de las reservas, check-in y check-out, atención a clientes y gestión de incidencias, garantizando un servicio profesional. Se valoran habilidades en comunicación y un alto nivel de inglés y alemán. Se ofrece un contrato indefinido y una remuneración negociable, en un entorno laboral que fomenta el crecimiento y la sostenibilidad.

Formación

• Manejo del paquete Office.
• Conocimiento del sistema SIHOT (valorado) y agilidad tecnológica (indispensable).
• Nivel alto de inglés y alemán.

Responsabilidades

• Realizar el seguimiento de reservas.
• Gestionar y solucionar incidencias de los huéspedes.
• Colaborar en estrategias de marketing y comunicación.

Conocimientos

Comunicación

Proactividad

Pensamiento creativo

Orientación al cliente

Educación

Grado en Turismo, Relaciones Públicas o similar

Herramientas

Paquete Office

Sistema SIHOT

Descripción del empleo

Una marca de alojamiento busca incorporar un/a recepcionista para su complejo en Vitoria. La persona seleccionada será responsable de las reservas, check-in y check-out, atención a clientes y gestión de incidencias, garantizando un servicio profesional. Se valoran habilidades en comunicación y un alto nivel de inglés y alemán. Se ofrece un contrato indefinido y una remuneración negociable, en un entorno laboral que fomenta el crecimiento y la sostenibilidad.