Recepcionista

EXPERTA; Santander; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena hotelera busca un Recepcionista en Santander. El candidato ideal tendrá experiencia en el sector hotelero, excelentes habilidades de comunicación y disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. El puesto ofrece contrato indefinido, salario competitivo y oportunidades de formación.

Servicios

Salario competitivo

Ambiente de trabajo dinámico

Oportunidades de formación y desarrollo personal

Turnos rotativos

Formación

• Experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en el sector hotelero.
• Conocimiento de sistemas de reservas y gestión de reservas.
• Nivel de inglés medio.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

Responsabilidades

• Atender y gestionar las reservas de los huéspedes.
• Realizar el check-in y check-out de manera eficiente.
• Proporcionar información sobre el hotel y las atracciones turísticas.
• Gestionar pagos y facturación de los huéspedes.
• Resolver incidencias o quejas de los huéspedes.
• Mantener el área de recepción limpia y ordenada.
• Colaborar con otros departamentos.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Orientación al detalle

Capacidad para trabajar bajo presión

Descripción del empleo

Overview

Para nuestro cliente es una importante cadena hotelera con presencia a nivel nacional. EXPERTA selecciona un Recepcionista para su hotel ubicado en la provincia de Santander.

Funciones

• Atender y gestionar las reservas de los huéspedes tanto por teléfono como en persona.
• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amigable.
• Proporcionar información sobre el hotel, sus servicios y las atracciones turísticas de la zona.
• Gestionar pagos y facturación de los huéspedes.
• Resolver cualquier incidencia o queja de los huéspedes de manera efectiva.
• Mantener el área de recepción limpia y ordenada.
• Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una estancia perfecta para los huéspedes.

Perfil demandado

• Experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en el sector hotelero.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Conocimiento de sistemas de reservas y gestión de reservas.
• Nivel de inglés medio.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Orientación al detalle y habilidades organizativas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

Oferta

• Contrato indefinido y jornada completa.
• Salario competitivo.
• Turnos rotativos y entre 1 y 2 días de descanso semanales.
• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
• Oportunidades de formación y desarrollo personal.

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Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1