Recepción, comercial y ventas en Esplugues

DUIN SPORTS CLUB; Barcelona; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en la gestión de instalaciones deportivas busca personas apasionadas por el deporte y el ocio para unirse a su equipo de Recepción y Ventas. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, promoviendo servicios y actividades mientras se brinda una atención excepcional al cliente. Los candidatos ideales deberán tener habilidades de comunicación efectivas y experiencia en ventas, contribuyendo a la mejora continua de los servicios. Si buscas un lugar motivador y centrado en la actividad física, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Retribución fija y variable basada en incentivos por ventas

Ambiente de trabajo motivador

Oportunidad de crecimiento profesional

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente es esencial.
• Capacidad para realizar ventas y cerrar contratos.

Responsabilidades

• Captación y tramitación de nuevas altas.
• Promoción de servicios y actividades.
• Gestión de quejas y sugerencias.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de comunicación efectiva

Ventas y cierre de contratos

Descripción del empleo

Descripción del puesto

DUIN, una compañía líder en el sector de la gestión de instalaciones deportivas, busca varias personas para cubrir el puesto de Recepción y Ventas en nuestros centros de La Plana en Esplugues (Barcelona). Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Formar parte de nuestro equipo te permitirá trabajar en un entorno dinámico e innovador, contribuyendo a la mejora continua de nuestros servicios. Si tienes habilidades excepcionales en atención al cliente y una pasión por el deporte y el ocio, te invitamos a unirte a nuestra empresa.

Responsabilidades principales

1. Captación y tramitación de nuevas altas.
2. Promoción de servicios y actividades.
3. Seguimiento comercial para alcanzar objetivos.
4. Actividades comerciales internas y externas.
5. Recepción y asesoramiento a los clientes en sus primeros días.
6. Arqueos de caja y gestión de cobros.
7. Promoción y venta de material deportivo.
8. Apertura y cierre del centro deportivo.
9. Control de accesos de clientes y proveedores.
10. Gestión de quejas y sugerencias.
11. Control de llaves y sistema de megafonía.
12. Rondas de apertura y cierre.
13. Atención a comentarios del sistema NPS.
14. Velar por el cumplimiento de los estándares de marca.
15. Gestión de bajas y retención de clientes.
16. Gestión de impagados.

Requisitos clave

• Tratamiento confidencial de la información y datos personales de los clientes.
• Precisión en la informatización de datos y ejecución de tareas del departamento de cliente y comercial.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad para realizar ventas y cerrar contratos.
• Conocimiento de los servicios y productos de DUIN.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.

Beneficios

Retribución fija y variable basada en incentivos por ventas.

Esta es una excelente oportunidad para formar parte de un equipo multidisciplinar en un entorno motivador, centrado en la actividad física y el cuidado de la salud.