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Perfil Room Serivce - Hotel

Correoandalucia

Valencia

Presencial

EUR 10.000 - 30.000

Jornada completa

Hace 30+ días

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Descripción de la vacante

Un hotel de cinco estrellas en Valencia busca incorporar a un persona para el puesto de Room Service. Se requiere un nivel C1 de inglés y experiencia en atención al cliente. El puesto ofrece un contrato temporal a jornada completa y turnos rotativos, con un salario de 10,50 €/h. La posición se enfoca en brindar un servicio excepcional a los huéspedes, garantizando que sus solicitudes sean atendidas eficientemente.

Servicios

Capacitaciones y formación interna

Ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso

Formación

Nivel avanzado de inglés (C1) es indispensable.
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hotelería.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Responsabilidades

Atender solicitudes de los huéspedes relacionadas con el servicio de habitaciones.
Gestionar pedidos de alimentos y bebidas asegurando entregas correctas.
Mantener áreas de trabajo limpias y organizadas.
Resolver dudas y problemas que puedan surgir.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Gestión de pedidos

Resolución de conflictos

Desde Adecco, colaboramos con importante Hotel de cinco estrellas, ubicado en Valencia.
Buscamos incorporar a su equipo a una persona para el puesto de Room Service.
Si tienes pasión por ofrecer un servicio de calidad, atención al cliente excepcional y disfrutas trabajando en un entorno dinámico y multicultural, esta oportunidad es para ti.
El puesto requiere realizar tareas relacionadas con la atención personalizada a huéspedes en sus habitaciones, garantizando que sus solicitudes sean atendidas de manera rápida y eficiente.

Se espera que el/la candidato/a mantenga un trato profesional y amable en todo momento, contribuyendo a que cada huésped viva una experiencia inolvidable.

La posición ofrece un contrato temporal hasta enero de 2026 con jornada completa y turnos rotativos, con posibilidad de incorporación en plantilla.
Incorporación inmediata.

Salario: 10,50 €/H
Funcione:
*Atender las solicitudes de los huéspedes relacionadas con el servicio de habitaciones de manera eficiente y profesional.
*Gestionar pedidos de alimentos y bebidas, asegurando que se entreguen correctamente y en el tiempo estipulado.
*Mantener un conocimiento actualizado sobre el menú, promociones y opciones disponibles para ofrecer recomendaciones informadas a los clientes.
*Garantizar que las áreas de trabajo relacionadas con el room service estén limpias y organizadas en todo momento.
*Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia integral y satisfactoria para los huéspedes.
*Resolver dudas y problemas que puedan surgir, demostrando empatía y habilidades de resolución de conflictos.
*Cumplir con los estándares de calidad y protocolos establecidos por la empresa cliente.
*Manejar herramientas tecnológicas y sistemas internos para registrar pedidos y realizar el seguimiento adecuado.
*Brindar información sobre servicios adicionales del hotel cuando sea necesario.

Requisitos:
Para ser considerado/a, se requiere:
-Nivel avanzado de inglés (C1), indispensable para comunicarse con huéspedes internacionales.
-Dominio del español, tanto hablado como escrito.
-Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas, ampliando la capacidad de atender a una clientela diversa.
-Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, adaptándose a las necesidades del servicio.
-Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector hotelero.
-Habilidades comunicativas y capacidad de trabajar en equipo.
-Actitud proactiva y orientación a la excelencia en el servicio.
-Capacidad para realizar tareas bajo presión y en un entorno dinámico.
-Cumplimiento estricto de las normas de higiene y seguridad en el trabajo.
-Buena presencia y trato amable, reflejando los valores de la empresa cliente.
-Beneficios del puesto: Unirse a este equipo te ofrece la oportunidad de trabajar en una empresa consolidada en el sector de la hostelería, reconocida por su calidad y profesionalismo.
Retribución económica competitiva desde 10,50 euros por hora.
Experiencia en un entorno multicultural que fomenta el crecimiento profesional y personal.
Posibilidad de desarrollar habilidades en atención al cliente y gestión de servicios.
Horarios rotativos que permiten flexibilidad y variedad en la jornada laboral.
Acceso a capacitaciones y formación interna para potenciar tus competencias.
Ambiente de trabajo respetuoso e inclusivo, comprometido con la igualdad de oportunidades.
Si buscas una posición donde puedas demostrar tus habilidades en atención al cliente, trabajar en un entorno profesional y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, este puesto de Room Service Hotel en Valencia es una excelente opción.

La empresa espera incorporar a personas motivadas, responsables y con ganas de contribuir al éxito de su equipo. ¡No dejes pasar esta oportunidad!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos mínimos

Inglés C1.
Valorable el conocimiento de más idiomas.
Disponibilidad para horarios rotativos

GEVEKOM CUSTOMER SERVICES ESPAÑA

Adecco

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