Operations Specialist

Record go; Castellón de la Plana; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de movilidad en crecimiento en Castellón de la Plana busca incorporar un/a Operations Specialist para ofrecer soporte operativo y optimizar procesos. Se requiere experiencia en operaciones, nivel de inglés C1 y habilidades de análisis. Ofrecemos un ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo con beneficios flexibles en salud y movilidad.

Servicios

Flexibilidad horaria

Jornada intensiva en julio y agosto

Tarifas especiales y días de alquiler gratuitos

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en análisis de información y resolución de incidencias.
• Nivel de inglés mínimo C1, tanto hablado como escrito.

Responsabilidades

• Brindar soporte operativo a las delegaciones, actuando como punto de contacto.
• Realizar auditorías para asegurar el cumplimiento de procedimientos.
• Colaborar en la actualización de manuales y procedimientos.

Conocimientos

Resolutivo

Organización

Excelentes habilidades comunicativas

Trabajo en equipo

Educación

Formación en administración, turismo o similar

Herramientas

Paquete Office

Lean Six Sigma (certificación Green Belt)

Descripción del empleo

Descripción

Te contamos quiénes somos... Proveemos soluciones de movilidad en España, Portugal, Grecia e Italia, y estamos en un proceso de crecimiento ambicioso. Contamos con más de 20 años de experiencia en el sector y tenemos una misión clara:

Reinventar la experiencia del alquiler de vehículos ofreciendo soluciones que se adapten a las necesidades de movilidad de nuestros clientes.

Para lograr este objetivo, necesitamos incorporar un/a Operations Specialist en nuestro departamento de Operaciones, cuyas funciones principales serán:

1. Brindar soporte operativo a las delegaciones, actuando como punto de contacto y gestionando incidencias.
2. Realizar auditorías para asegurar el cumplimiento de procedimientos.
3. Colaborar en la actualización de manuales, procedimientos e instrucciones de trabajo.
4. Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos y administrativos.
5. Apoyar en el mantenimiento y actualización de plataformas y documentación interna.

¿Qué buscamos en ti? Una persona resolutiva, organizada y con excelentes habilidades comunicativas, con nivel de inglés mínimo C1, actitud positiva y capacidad de trabajo en equipo.

¿Qué te ofrecemos?

• Flexibilidad horaria.
• Jornada intensiva en julio y agosto.
• Formar parte de un equipo de más de 500 profesionales, con un objetivo: convertirnos en referente de innovación en nuestro sector y ser el motor del cambio.
• Un ambiente dinámico y un proyecto ambicioso en una empresa sólida que apuesta por la mejora continua.
• Opciones de ahorro en gastos de salud, guardería, comida, transporte y formación, mediante nuestro plan de retribución flexible.
• Tarifas especiales y días de alquiler gratuitos.

Requisitos mínimos:

• Experiencia mínima de 2 años en análisis de información y resolución de incidencias, valorándose experiencia en puestos de operaciones RAC.
• Formación en administración, turismo o similar.
• Conocimientos en paquete Office y en Lean Six Sigma (certificación Green Belt).
• Inglés nivel alto, tanto hablado como escrito.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte del cambio!