Lissabon - Content Moderator fur Social Media

Teleperformance Portugal; Murcia; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht einen Content Moderator für soziale Medien in Lissabon. Ziel ist es, Online-Inhalte zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie den Richtlinien entsprechen. Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich, sowie ein gewisses Maß an Empathie und Liebe zum Detail. Full-Service Umzugsunterstützung wird geboten.

Servicios

Vollständige Umzugsunterstützung

Bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr

Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag

Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten

Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude

Formación

• Mindestens B2 Englischkenntnisse erforderlich.
• Erfahrung im Umgang mit großen Mengen an Online-Inhalten.
• Flexibilität für wechselnde Schichten rund um die Uhr.

Responsabilidades

• Moderieren von Inhalten auf dem deutschen Markt.
• Sicherstellen der Einhaltung der Richtlinien.
• Vorschlagen von Verbesserungsideen basierend auf Best Practices.

Conocimientos

Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch

Motivation und positive Einstellung

Empathie

Detailsorientierung

Descripción del empleo

Ihre Rolle

Interessieren Sie sich für die Online-Welt? Haben Sie ein Auge für Details? Verfügen Sie über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten? Dann werden Sie Teil unseres Teams als Content Moderator für Social Media!

Ihr Angebot

• Arbeitsort : Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
• Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
• Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
• Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
• Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
• Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
• Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.

Ihre Aufgaben

• Als Content Moderator für Social Media überprüfen und moderieren Sie Online-Inhalte, die auf dem deutschen Markt veröffentlicht werden.
• Stellen Sie sicher, dass alle von Benutzern hochgeladenen Informationen den Richtlinien entsprechen, die auf den Richtlinien des Klienten basieren.
• Werden und bleiben Sie über Richtlinien und Gemeinschaftsstandards informiert.
• Bereitstellung und Befolgung von Best Practices zur besseren Erreichung der KPIs des Klienten.
• Nutzen Sie das erlernte Wissen, um interne oder externe Verbesserungsideen vorzuschlagen.

Ihr Profil

• Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch;
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mindestens B2 );
• Die Fähigkeit, Selbstüberzeugungen von moderierten Inhalten und Richtlinien zu unterscheiden;
• Empathie;
• Motivation und positive Einstellung;
• Liebe zum Detail;
• Als Content Moderator für soziale Medien benötigen Sie Erfahrung im Umgang mit der Bearbeitung großer Mengen an Online-Inhalten;
• Bereitschaft zur Arbeit in wechselnden Schichten rund um die Uhr, von Montag bis Sonntag (obligatorisch).