Jefe/a de Sector - Innside Madrid Valdebebas

Melia Hotels International; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un Jefe/a de Sector en Madrid. La persona seleccionada será responsable de coordinar el servicio en varios entornos, liderar un equipo de camareros, y asegurar la atención y satisfacción del cliente. Se requiere experiencia mínima de 2 años y formación en Hostelería. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico, formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Incorporación a una marca innovadora

Ambiente de trabajo joven y dinámico

Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares en hoteles o restaurantes.
• Formación en Hostelería, Turismo o similar.
• Conocimientos en herramientas de gestión (TPV, software de reservas, etc.).

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar el servicio en sala.
• Gestionar el equipo de sala: planificación de turnos, formación y seguimiento.
• Atender a los clientes, resolver incidencias y asegurar su satisfacción.
• Controlar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad.
• Participar en la mejora continua de procesos y experiencia del cliente.
• Apoyar en la gestión de inventarios y pedidos.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Nivel medio-alto de inglés

Conocimiento de herramientas de gestión

Educación

Formación en Hostelería, Turismo o similar

Descripción del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos :

• My MeliáRewards : Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits : Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

En INNSiDE by Meliá , creemos en una hospitalidad que conecta, inspira y transforma. Nuestro hotel en Valdebebas es un espacio moderno, sostenible y vibrante, donde la experiencia del cliente y el bienestar del equipo son nuestra prioridad. Si te apasiona liderar equipos, crear experiencias memorables y trabajar en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!

¿Cuál será tu misión?

Como Jefe / a de Sector , serás responsable de coordinar y supervisar el servicio en sala, asegurando una atención excelente al cliente y una operativa eficiente. Liderarás un equipo de camareros / as, fomentando su desarrollo y motivación, y colaborarás estrechamente con cocina y dirección para garantizar la calidad del servicio.

Tus principales responsabilidades :

• Organizar y supervisar el servicio en el restaurante / bar / banquetes según los estándares de la marca.
• Gestionar el equipo de sala : planificación de turnos, formación y seguimiento.
• Atender a los clientes, resolver incidencias y asegurar su satisfacción.
• Controlar el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y calidad.
• Participar en la mejora continua de procesos y experiencia del cliente.
• Apoyar en la gestión de inventarios y pedidos.

¿Qué buscamos?

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares en hoteles o restaurantes.
• Formación en Hostelería, Turismo o similar.
• Liderazgo, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
• Nivel medio-alto de inglés (se valoran otros idiomas).
• Conocimiento de herramientas de gestión (TPV, software de reservas, etc.).

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una marca innovadora dentro de Meliá Hotels International.
• Ambiente de trabajo joven, dinámico y multicultural.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos / as los colaboradores / as lo hacemos posible.