Ingeniero / a soporte calidad

Softtek; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ingeniería de software busca un profesional con experiencia en soporte técnico de aplicaciones de Nivel 2, que audite y valide incidencias en entornos críticos. Se requieren conocimientos sólidos en Linux, mensajería como Kafka, y experiencia en entornos industriales. Ofrecen contrato indefinido, un ambiente de trabajo flexible, y oportunidades de formación y movilidad interna en sus sedes.

Servicios

Tarjeta transporte

Tarjeta restaurante

Cheque guardería

Seguro médico familiar

Horario flexible

Tarde de cumpleaños libre

Formación

• 3 años de experiencia en soporte técnico de aplicaciones de Nivel 2.
• Experiencia en entornos industriales, logística o automatización.
• Experiencia en mensajería como Kafka o MQ.

Responsabilidades

• Auditar el análisis técnico y diagnóstico de incidencias.
• Supervisar el rendimiento de sistemas.
• Colaborar en la mejora continua.

Conocimientos

Soporte técnico de aplicaciones de Nivel 2

Conocimientos de Linux

Análisis de logs

Familiaridad con GitHub

Conocimientos de Java

Conocimientos de Python

Conocimientos de Bash

Educación

Certificaciones en Linux, ITIL o plataformas cloud

Descripción del empleo

Softtek

es un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas.

En España, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestra comunidad en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia o Zaragoza, donde podrás desarrollar tu carrera dentro de un modelo híbrido y flexible.

En 2024, hemos sido reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y personalización en la experiencia del empleado. Creemos en el poder de las habilidades diversas y la iniciativa personal para lograr cosas asombrosas, y valoramos el talento único de cada persona para contribuir al crecimiento y diversidad de nuestro equipo.

necesitamos incorporar a una persona con experiencia técnica que pueda auditar y validar incidencias resueltas por equipos de soporte en entornos críticos, garantizando que se cumplan procesos, tiempos y estándares de calidad.

• 3 años en soporte técnico de aplicaciones de Nivel 2.
• Conocimientos sólidos de Linux y entornos híbridos (on-premise / cloud).
• Experiencia con mensajería (Kafka, MQ), análisis de logs y troubleshooting avanzado.
• Familiaridad con GitHub y entornos Java.
• Conocimientos básicos de Java, Python o Bash.
• Certificaciones en Linux, ITIL o plataformas cloud.
• Experiencia en entornos industriales, logística o automatización (PLCs).

• Auditar el análisis técnico y diagnóstico de incidencias.
• Supervisar rendimiento de sistemas y colaborar en la mejora continua.

✅ Contrato indefinido.

Conciliación

Horario flexible y el programa BetterWork que apoya el equilibrio entre tu vida personal y profesional.

Retribución flexible

tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería o seguro médico familiares.

Tarde de cumpleaños libre

(también por el cumple de tus hijos).

Planes de formación

idiomas, tecnologías y habilidades interpersonales.

Oportunidad de movilidad interna

en nuestras sedes internacionales y dentro de España.

Valoraremos especialmente la candidatura de personas que posean habilidades y capacidades únicas y diversas, reconociendo la importancia de facilitar su integración plena en el mercado laboral. Cada individuo, con sus capacidades singulares, aporta una riqueza invaluable a nuestra comunidad, y nuestro compromiso es asegurar que todos tengan la oportunidad de demostrar su valía y contribuir al crecimiento y la diversidad de nuestro equipo.