GTB – GESTOR MIDDLE OFFICE ASSOCIATE OFICINA PALMA DE MALLORCA

BBVA; Palma; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad bancaria internacional en Palma busca un profesional para gestionar operaciones diarias y atender a clientes. Las responsabilidades incluyen el control de pagos y riesgos, la gestión de incidencias, y el seguimiento de clientes. Se requiere título universitario en ADE o similar, al menos 3 años de experiencia, y fluidez en inglés. Excel y Microsoft Office son esenciales. Oportunidad de unirse a un equipo dinámico y proactivo.

Formación

• Al menos 3 años de experiencia en funciones similares.
• Se valorará experiencia previa en Banca Comercial o conocimiento de operativa transaccional.
• Compromiso con las responsabilidades y resiliencia.

Responsabilidades

• Realizar seguimiento de operaciones diarias en sucursales.
• Controlar y verificar el riesgo operacional en pagos y cobros.
• Informar sobre pagos sospechosos para prevenir blanqueo de capitales.
• Registrar nuevos clientes y modificar registros existentes.
• Visitar a clientes para detectar oportunidades de negocio.

Conocimientos

Conocimiento medio-alto de Excel

Fluidez en inglés

Orientación al cliente

Proactividad

Capacidad de trabajar en equipo

Educación

Titulación Universitaria en ADE, Empresariales, Derecho o similar

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

BBVA Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area

Somos un equipo cuya función consiste en prestar un servicio de gestión comercial y de servicio al cliente, respecto a una cartera específica de clientes de acuerdo con sus necesidades, actuando en colaboración con el Transaction Banker y apoyándonos en las áreas operativas y especialistas de producto que nos dan soporte.

Sobre el puesto

Responsabilidades

• Realizar el seguimiento de las operaciones diarias de las sucursales, incluidas todas las tareas relacionadas con pagos y cobros (transferencias nacionales e internacionales, impuestos…).
• Controlar y verificar el riesgo operacional, monitorizando los flujos de cobros y pagos, así como la gestión de incidencias generados por los mismos y otros productos transaccionales.
• Informar al departamento de Cumplimiento acerca de pagos sospechoso para evitar blanqueo de capitales.
• Registrar nuevos clientes y modificar registro de los actuales.
• Control de descubiertos.
• Visitar a clientes, detectando oportunidades de negocio.
• Apoyar la gestión de liquidez reportando a la UCLI los movimientos relevantes de nuestros clientes, que la impactan.
• Línea de defensa ante intentos de fraude.
• Relación con red de oficinas del banco y con los diferentes departamentos operativos del banco.

Cualificaciones

• Titulación Universitaria en ADE, Empresariales, Derecho o similar.
• Al menos 3 años de experiencia.
• Se valorará experiencia previa en funciones similares en las redes comerciales del Banco (Banca Comercial, BEC..) y/o conocimiento de la operativa transaccional en un banco.
• Conocimiento medio-alto de Excel.
• Conocimiento general de Microsoft Office.
• Nivel de inglés: imprescindible fluidez en inglés, tanto escrito como hablado (nivel B2 o superior).
• Orientación al cliente.
• Proactividad para trabajar de forma autónoma y en colaboración con otros equipos.
• Disposición a trabajar en equipo (TB del cliente, especialistas de producto, SSJJ, áreas de operaciones y resto del equipo entre otros).
• Compromiso con las responsabilidades.
• Resiliencia.