GESTOR/A PRODUCT DESIGNER (DISEÑO Y USABILIDAD) MADRID/BARCELONA

CaixaBank, S.A; Barcelona; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un importante grupo financiero en España busca un Product Designer apasionado por el diseño de productos digitales. La persona elegida diseñará experiencias de usuario en todo el ciclo de vida del producto, colaborando con equipos multidisciplinarios. Se requiere experiencia en diseño de interacción y un alto nivel de inglés. Ofrecemos un entorno innovador, beneficios de salud completos y oportunidades de desarrollo profesional continuo.

Servicios

Seguro de salud completo

Plan de Pensiones

Retribución flexible

Flexibilidad en el trabajo

Formación

• Más de 5 años de experiencia en diseño de experiencia de usuario (UX) para aplicaciones móviles.
• Capacidad para gestionar proyectos complejos con autonomía.
• Nivel alto de inglés, escrito y hablado.

Responsabilidades

• Diseñar experiencias digitales end-to-end, desde la detección de oportunidades hasta la entrega final.
• Crear y diseñar interfaces de usuario atractivas y funcionales.
• Participar en la realización de pruebas de concepto y usabilidad.

Conocimientos

Diseño de interacción

Usabilidad

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Creatividad

Herramientas

Figma

Descripción del empleo

CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.

Buscamos a una persona apasionada por el diseño de productos digitales, con visión estratégica a aplicar en todo el ciclo de vida del producto: desde la exploración y la investigación, hasta la definición, diseño, validación e implementación de soluciones que mejoren continuamente la experiencia y aporten valor real a nuestros clientes.
La persona con rol Product Designer será la encargada de diseñar experiencias digitales end-to-end, considerando el recorrido completo de la persona usuaria (customer journey), desde la detección de oportunidades hasta la entrega final del producto. También debe innovar a través de sus diseños para el crecimiento de nuestros canales digitales (app, web y cajeros).
Participará en un equipo multidisciplinar compuesto por profesionales del diseño, negocio, tecnología y data science con el objetivo de combinar la creatividad con el rigor de analítica para entregar productos financieros a la velocidad y crecimiento que nos permita estar el nivel de los mejores bancos y fintech del mercado internacional.
Como Product Designer será responsable de velar por el enfoque customer centric y elevar las capacidades de un buen diseño junto con las decisiones de negocio para obtener impacto y mejorar los resultados.
Participará en las dinámicas del equipo de diseñadores cross-funcional formado por profesionales de diferentes disciplinas (UX, UI, Research, Content, Accesibilidad, DS,…) altamente cualificados que tienen la libertad de experimentar, trabajar iterativamente y están continuamente compartiendo conocimiento para aprender y crecer.
Como Product Designer tendrá la posibilidad de mejorar la experiencia de cliente en la aplicación líder del sector bancario nacional con más de 5,3 millones de visitas únicas mensuales y una media de 3,5 millones de visitas diarias.

• Crear y diseñar interfaces de usuario atractivas y funcionales para aplicaciones móviles y web defendiendo siempre soluciones de diseño centradas en el usuario.
• Crear experiencias digitales asociadas a la marca que sean consistentes en múltiples plataformas, dispositivos y canales.
• Desarrollar nuevos conceptos de productos, guiones gráficos, diseños de interacción detallados, flujos de pantalla, y prototipos para articular soluciones claramente.
• Crear diseños visuales atractivos que se alineen con los estándares de la marca de productos y de la empresa.
• Participar en la realización de pruebas de concepto y usabilidad para validar y mejorar de forma iterativa las soluciones de diseño.
• Comprender los insights de las investigaciones y traducirlos a Customer journeys, arquetipos, personas, etc.
• Colaborar activamente como parte de un equipo ágil para garantizar que los diseños se puedan desarrollar y se implementen con precisión.
• Realizar un seguimiento de las métricas de la experiencia del usuario y de los informes sobre el éxito de las mejoras de UX, incluidas las métricas de analitycs.

Requisitos mínimos

• Más de 5 años de experiencia demostrable en Diseño de experiencia de usuario (UX), con foco en aplicaciones móviles para clientes.
• Fuertes conocimientos en diseño de interacción/visual y herramientas de prototipado rápido, como Figma, con capacidades hands-on.
• Imprescindible nivel alto de inglés escrito y hablado. Con capacidad para gestionar autónomamente reuniones y conversaciones por escrito con partners internacionales.
• Capacidad para gestionar proyectos complejos con autonomía y orientación a resultados.

Competencias clave

• Capaz de planificar, realizar y sintetizar investigaciones de usuarios y pruebas de usabilidad.
• Experto en la creación de soluciones de diseño de interacción para app y web.
• Fuertes habilidades de diseño visual, capaz de crear pantallas de productos atractivas, de marca y de alta fidelidad.
• Familiarizado con el trabajo con sistemas de diseño que escalan consistentemente entre plataformas.
• Habilidad para comunicar eficazmente las ideas y los avances del proyecto a diferentes públicos (técnicos, directivos, clientes) y experiencia demostrable con equipos Agile.
• Actitud proactiva e innovadora para buscar soluciones creativas a los retos planteados
• Capacidad de trabajo en equipos multidisciplinares y transversales.
• Altas capacidades analíticas y mentalidad data-driven.
• Se valorará entendimiento o alto interés por el negocio bancario y el ecosistema Fintech.
• Se valorarán conocimientos técnicos en desarrollo de aplicaciones móviles.
• Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
• Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
• Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
• Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
• Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
• Medidas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada).
• Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.

Competencias

HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO