Gestor/a de seguimiento

Sesé; Zaragoza; Presencial; EUR 23.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa logística en Zaragoza busca un/a Gestor/a de seguimiento para unirse a su equipo de Transporte. Esta posición implica realizar el seguimiento de tránsitos, calcular ETA de camiones y gestionar incidencias. Se requiere un Grado Superior en Transporte o Logística y un año de experiencia en posiciones similares. Además, es imprescindible el idioma rumano y valorable el inglés. La empresa ofrece un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento profesional, así como beneficios sociales exclusivos.

Servicios

Seguro médico

Comedor buffet

Descuentos en más de 400 marcas

Plan de retribución flexible

Plan de bienestar

Formación

• Un año de experiencia en posiciones similares.
• Idiomas: imprescindible rumano (nativo o nivel muy alto) e inglés valorable.
• Disponibilidad de trabajo a turnos.

Responsabilidades

• Realizar el seguimiento de los tránsitos del cliente.
• Calcular los tiempos estimados de llegada (ETA) de los camiones de cada cliente.
• Informar a los clientes sobre las ETA de sus camiones.

Conocimientos

Rango de atención al cliente

Resolución de incidencias

Conocimientos de logística

Trabajo en equipo

Educación

Grado Superior en Transporte y/o Logística o equivalente

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Sesé es el aliado de las compañías que buscan soluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para su cadena de suministro. Estamos convencidos de que el compromiso absoluto con todos nuestros clientes, colaboradores y empleados; la innovación en los procesos y las alianzas entre compañías e industrias, generarán el cambio que necesita nuestro sector, la sociedad y el planeta.

Somos un equipo de más de 14.000 profesionales en más de 18 países que, día tras día, nos esforzamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Nos mueven nuestros valores, en particular, el compromiso, la confianza, la flexibilidad, la pasión y la responsabilidad.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un/a Gestor/a de seguimiento que se una a nuestro equipo de Transporte en las oficinas centrales en Zaragoza. En tu día a día, serás responsable de realizar el seguimiento de los tráficos de la delegación y subsanar las posibles incidencias que puedan surgir, manteniendo informados al cliente y a los/las compañeros/as de la delegación.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Realizar el seguimiento de los tránsitos del cliente.
• Calcular los tiempos estimados de llegada (ETA) de los camiones de cada cliente a sus destinos.
• Informar a los clientes de cada país sobre las ETA de sus camiones, así como de las incidencias relevantes.
• Informar a los Gestores de Tráfico sobre las incidencias que puedan ocurrir durante los tránsitos.
• Registrar y mantener actualizada la información relativa a los viajes en el sistema del cliente (control tower).
• Atender a los conductores y resolver incidencias de la flota derivados de los tránsitos.
• Reportar diariamente el detalle de cada ruta en interno y en cliente.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una compañía con presencia global donde formarás parte de un equipo innovador, dinámico y con propósito.
• Participación en un proyecto en expansión, con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
• Un papel clave en la configuración del crecimiento de la compañía, contribuyendo activamente a su éxito.
• Un alto grado de autonomía dentro de un equipo colaborativo, dinámico e innovador.
• Acceso a beneficios sociales exclusivos por formar parte de Sesé: seguro médico, comedor buffet, descuentos en más de 400 marcas, etc...
• Plan de retribución flexible adaptado a tus necesidades.
• Plan de bienestar.

En Sesé, buscamos personas que compartan nuestra pasión y nuestro espíritu emprendedor. Personas que quieran formar parte de la transformación de la cadena de suministro del futuro. Y, sobre todo, personas con actitud.

¿Nos acompañas?

Requisitos

• Grado Superior en Transporte y/o Logística o equivalente.
• Un año experiencia en posiciones similares.
• Idiomas: imprescindible rumano (nativo o nivel muy alto) e inglés valorable.
• Paquete office nivel usuario.
• Disponibilidad de trabajo a turnos.

¿Qué valoramos?

• Conocimientos específicos en el sector del transporte y logística (tacógrafos, pausas).
• Conocimiento en tiempos de conducción y descanso.