Gestión de Proyectos / Helpdesk, presencial

Digital Talent Agency; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de talento digital en Barcelona busca un profesional Helpdesk con experiencia en gestión de proyectos y soporte técnico. El candidato ideal debe tener un nivel alto de catalán y disponibilidad para trabajo 100% presencial. Se valoran habilidades en herramientas de gestión como MS Project, Jira y Asana. Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico y gestión de proyectos.
• Conocimientos en herramientas de gestión como MS Project, Jira, Asana o similares.
• Capacidad de organización y resolución de incidencias.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a usuarios.
• Coordinar y hacer seguimiento de proyectos tecnológicos.
• Gestionar incidencias y asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas.

Conocimientos

Soporte técnico

Gestión de proyectos

Organización

Resolución de incidencias

Trato con usuarios

Catalán alto

Herramientas

MS Project

Jira

Asana

Descripción del empleo

Overview

Gestión de Proyectos / Helpdesk

Perfil

1. Perfil 1 : Helpdesk con experiencia en gestión de proyectos

Estamos en búsqueda de una persona con experiencia en soporte técnico (Helpdesk), que haya participado en la gestión de proyectos tecnológicos y esté familiarizada con tareas de coordinación, seguimiento y soporte operativo en entornos corporativos.

Requisitos

• Experiencia previa en soporte técnico y gestión de proyectos.
• Conocimientos en herramientas de gestión (MS Project, Jira, Asana o similares).
• Capacidad de organización, resolución de incidencias y trato con usuarios.
• Nivel alto de catalán (obligatorio).
• Disponibilidad para trabajo 100% presencial en Barcelona.
• Helpdesk, Project, Jira, Asana