French Travel Agencies Account Manager

CIVITATIS; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios turísticos busca un perfil autónomo que maneje la colaboración con agencias francesas. Se requiere un nivel nativo de francés y alto de español. Las responsabilidades incluyen soporte en la plataforma B2B, formación de agencias y optimización de ventas. Se ofrece flexibilidad horaria, teletrabajo, formación continua y un ambiente dinámico en Madrid.

Servicios

Flexibilidad horaria

Jornada intensiva de verano

Teletrabajo semanal

Planes de retribución flexible

Clases de yoga gratuitas

Descuentos en actividades

Formación

• Experiencia en atención al cliente y con agencias de viaje valorable.
• Dominio del francés a nivel nativo y español alto.
• Conocimientos de inglés son valorables.

Responsabilidades

• Soporte y asistencia a las agencias de viajes en la plataforma B2B.
• Activación y optimización de la actividad de las agencias.
• Construir y mantener relaciones de negocio productivas.

Conocimientos

Capacidad de organización

Dotes comunicativas

Perfil comercial

Educación

Formación superior en Turismo o áreas relacionadas

Descripción del empleo

Overview

¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa. Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando!

Actualmente buscamos una persona con un nivel nativo / bilingüe de francés y español para construir y mantener la colaboración con nuestra red de agencias francesas, guiarlas y formarlas en el uso de la plataforma B2B y optimizar y mejorar las ventas de la plataforma a través de una comunicación eficiente y constante para la optimización de los resultados del departamento.

Responsibilities

• Soporte y asistencia a las agencias de viajes en la plataforma B2B.
• Activación y optimización de la actividad de las agencias.
• Manejo de la plataforma: activación de cuentas, modificación de datos, etc.
• Formaciones / webinar con agencias y grupos de agencia.
• Monitorización y seguimiento a los grupos de agencia asignados.
• Ayuda y soporte a la agencia a la hora de acceder a su cuenta, descarga de bono o factura o cualquier otra acción requerida.
• Construir y mantener relaciones de negocio productivas y eficientes.
• Monitorizar y optimizar la actividad de cada agencia.
• Seguimiento de nuevas altas en la plataforma hasta conseguir sus primeras ventas, así como captación de nuevas agencias.
• Envío de comunicaciones a las agencias.

Por qué Civitatis

• Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
• Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡13 nacionalidades!
• Hay vida más allá del trabajo. Flexibilidad horaria, jornada intensiva de verano, teletrabajo semanal y medidas de conciliación.
• 24 días laborables de vacaciones
• Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
• Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.
• Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas.
• Podrás disfrutar de nuestras más de 75.000 actividades con un super descuento.
• Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.

Requisitos

• Formación superior en Turismo o áreas relacionadas.
• Capacidad de organización y disciplina.
• Autonomía y capacidad de toma de decisiones.
• Dotes comunicativas, alto nivel de interlocución.
• Perfil comercial.
• Valorable experiencia en atención al cliente y con agencias de viaje.
• Francés nativo, español alto, valorable conocimientos de inglés.