Especialista en Aplicaciones Oracle CRM & CX

OneInfoConsulting; A distancia; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría busca un/a Especialista en Aplicaciones Oracle CRM & CX para dar soporte y realizar configuraciones en soluciones Oracle CX a nivel internacional. Se requiere experiencia sólida en Oracle Fusion CX y autonomía para gestionar requerimientos. Las responsabilidades incluyen soporte y evolución de aplicaciones, configuración de módulos y participación en pruebas. Esta posición permite trabajo remoto y está destinada a perfiles senior.

Formación

• Experiencia sólida en Oracle Fusion CX.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma en la gestión de proyectos.
• Experiencia en análisis de incidentes funcionales y técnicos.

Responsabilidades

• Soportar y evolucionar aplicaciones Oracle Fusion CX.
• Configurar y parametrizar módulos de Oracle CX.
• Interactuar con equipos técnicos y de negocio del cliente.
• Participación en pruebas QA, SIT y UAT.
• Soporte en despliegues a producción.

Conocimientos

Experiencia en Oracle Fusion CX

Autonomía para gestionar requerimientos

Análisis y resolución de incidentes

Análisis de incidentes

Herramientas

Herramientas de gestión de tareas

Descripción del empleo

Buscamos un/a Especialista en Aplicaciones Oracle CRM & CX para trabajar con un cliente de España, brindando soporte, configuración y evolución de soluciones Oracle CX en un entorno internacional. El rol requiere experiencia sólida en Oracle Fusion CX y autonomía para gestionar requerimientos de punta a punta.

• Soporte y evolución de aplicaciones Oracle Fusion CX (Sales, Service, Field Service y CPQ).
• Análisis y resolución de incidentes funcionales y técnicos.
• Configuración y parametrización de módulos Oracle CX.
• Participación en pruebas QA, SIT y UAT.
• Soporte en despliegues a producción.
• Interacción con equipos técnicos y de negocio del cliente.

• Trabajo con herramientas de gestión y seguimiento de tareas.

  Modalidad: Remoto

  Horario: Horario España

  Cliente: Empresa internacional (España)

  Seniority: Senior / Especialista