Camarero / a- Innside Valdebebas

Melia Hotels International; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional en Madrid busca un nuevo miembro para brindar un servicio excepcional a sus huéspedes. Se requiere un mínimo de un año de experiencia en el sector, nivel medio de inglés, y habilidades en atención al cliente y manejo de TPV. El candidato ideal será proactivo y mantendrá los estándares de calidad del hotel.

Servicios

Descuentos exclusivos en productos y servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Retribución flexible

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en hoteles.

Responsabilidades

• Brindar un servicio correcto, atento y cordial.
• Mantener una actitud amable y respetuosa hacia los huéspedes.
• Realizar los montajes del servicio y su retirada.
• Atender servicios de F&B propios del hotel.
• Realizar las comandas de los clientes.
• Limpiar y verificar el material para el siguiente servicio.
• Presentar la cuenta al cliente conforme a los procedimientos.
• Anticiparse a las necesidades del cliente.

Conocimientos

Orientación al cliente

Manejo de TPV

Inglés medio

Descripción del empleo

Overview

El mundo es tuyo con Meliá”_

Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global

Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos / as los colaboradores / as lo hacemos posible.

Beneficios

• Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos
• My MeliáRewards
• Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits
• Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Responsabilidades

• Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.
• Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
• Realizar los montajes del servicio y retirada de los mismos de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
• Atender servicios de F&B propios del hotel como pueden ser servicios de aperitivo, coffee break asistido, desayunos etc
• Realizar las comandas de los clientes y pasar nota a cocina.
• Limpiar, ordenar y verificar el material para el siguiente servicio. Manteniendo durante y tras el turno un entorno recogido y limpio.
• Presentar la cuenta al cliente, cumpliendo estrictamente con los procedimientos establecidos para el cobro, dependiendo de la forma de pago.
• Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.

Perfil buscado

• Experiência mínima de 1 año en hoteles
• Inglés medio
• Orientación al cliente
• Manejo de TPV

En Meliá todos somos VIP

Si quieres ser “

Contacto y redes

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