Ayudante/a de Recepción

Sandos Hotels & Resorts España; Torremolinos; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de 4 estrellas en Torremolinos busca personal administrativo encargado de la atención al cliente y gestión del departamento de Recepción. La persona seleccionada deberá tener titulación en Turismo, dominio de inglés y/o francés, y una actitud proactiva. Es una gran oportunidad para iniciarse en el sector hotelero con un ambiente dinámico.

Formación

• Mínimo de 0 a 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Conocimientos de inglés y, preferentemente, francés.
• Experiencia en funciones similares en la industria hotelera es favorable.

Responsabilidades

• Atender a los clientes y gestionar reservas.
• Realizar check in, check out y cambio de divisas.
• Facturación y gestión administrativa del hotel.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de aplicaciones informáticas

Habilidades en idiomas

Educación

Titulación en Turismo o similar

Descripción del empleo

Visión del Rol

Persona encargada de apoyar en la realización de manera autónoma y responsable de las tareas administrativas.

Principales funciones

• Generales:
  • Atención al cliente.
  • Manejo de aplicaciones informáticas.
• Específicos:
  • Realizar tareas de departamento de Recepción, tales como: reservas, check in, check out, cambio de divisas, facturación, y toda gestión relacionada con un hotel 4 estrellas.

Estudios/Formación

Esencial: Titulación en Turismo o similar. Idioma inglés, francés y/o otro.

Deseable: Conocimientos profesionales adquiridos en el desempeño de sus funciones equivalentes a estudios de grado alto o medio completado con una dilatada experiencia en el sector.

Experiencia

De 0 a 1 año en puesto de atención al cliente (no necesariamente hoteles).

Categoría profesional: Empleado

Residencia: Provincia vacante

Idioma imprescindible: Inglés