Atención al Paciente QuironSalud dental Palmaplanas

Quironprevencion; Palma; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios sanitarios en Palma busca un profesional para recibir y asesorar a los pacientes, gestionar quejas y elaborar informes. Se requiere experiencia previa en clínica dental y habilidades comunicativas. Ofrecemos un salario competitivo y un ambiente de trabajo centrado en la excelencia.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en clínica dental como auxiliar, higienista o recepcionista.
• Conocimientos en herramientas financieras y capacidad para asesorar sobre opciones de pago.
• Mentalidad proactiva y resolutiva.

Responsabilidades

• Recibir y asesorar a los pacientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
• Garantizar una atención excelente cumpliendo con los indicadores de calidad establecidos.
• Elaborar informes y reportes periódicos para Dirección.

Conocimientos

Orientación al paciente

Excelentes habilidades comunicativas

Capacidad de liderazgo

Dominio de herramientas informáticas

Capacidad para gestionar quejas

Herramientas

Excel

Windows

Outlook

Descripción del empleo

Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.

En Quirónsalud queremos contar con el mejor talento profesional para seguir ofreciendo un servicio sanitario diferencial que se distinga por su calidad, su alto nivel de especialización, y por un cuidado de la salud persona a persona.

Descripción de la oferta

Tus principales responsabilidades serán:

• Recibir y asesorar a los pacientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
• Presentar y explicar presupuestos de manera clara y profesional.
• Orientar sobre opciones de pago y financiación disponibles.
• Gestionar quejas y reclamaciones con empatía y eficacia.
• Elaborar informes y reportes periódicos para Dirección.
• Garantizar una atención excelente, cumpliendo con los indicadores de calidad establecidos (tiempos de servicio, satisfacción del paciente, claridad en la información...).
• Detectar posibles áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras.
• Salario competitivo:Fijo + Variable

Si tienes vocación de servicio, capacidad de liderazgo y te motiva formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte!

• Requisitos del perfil ideal:
  • Experiencia mínima de 2 añosen clínica dental como auxiliar, higienista o recepcionista.
  • Dominio de herramientas informáticas, especialmente Excel, entorno Windows y Outlook.
  • Conocimientos en herramientas financierasy capacidad para asesorar sobre opciones de pago y financiación.
  • Alta orientación al paciente, con vocación de servicio y empatía.
  • Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas.
  • Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo, con iniciativa para coordinar y motivar al equipo.
  • Fuerte orientación a resultados, con mentalidad proactiva y resolutiva.