atencion al paciente

CASER DENTAL; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una clínica dental en Las Palmas busca un/a Asesor-a dental para mejorar la experiencia del paciente. Se requiere experiencia mínima de 2 años en funciones similares. Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa y un ambiente de trabajo colaborativo. Los candidatos deben tener habilidades de atención al cliente y estar familiarizados con herramientas de gestión dental.

Servicios

Oportunidades de crecimiento y estabilidad

Descuentos en seguros

Formación continua

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en clínica dental o centro sanitario.
• Acostumbrado a trabajar con objetivos.
• Conocimientos de informática a nivel usuario.

Responsabilidades

• Atención de las 1ª visitas y elaboración de presupuestos.
• Facilitar cita al paciente para inicio de tratamiento.
• Gestión de acciones locales con comercios y entidades.

Conocimientos

Comunicación verbal

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Educación

Formación profesional sanitaria

Herramientas

Gesden o aplicaciones similares

Descripción del empleo

Quiénes somos

Caser Servicios pertenece al grupo Helvetia, un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.

Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.

Qué buscamos

Caser Servicios quiere incorporar a su equipo Asesor-a dental Atención al paciente en el negocio de Caser Dental para nuestro centro de Las Palmas.

Dependiendo directamente del Gerente, su misión será evaluar las necesidades de los pacientes, ofreciéndoles siempre un trato personalizado, tratando de mejorar la experiencia del paciente, creando un ambiente de confianza y seguridad.

Responsabilidades principales

• Atención de las 1ª visitas, elaboración de presupuestos y seguimiento de los mismos
• Rellamadas a presupuestos no aceptados
• Facilitar cita al paciente para inicio de tratamiento
• Llamadas a BBDD (en su caso)
• Envíos de SMS para campañas y eventos, así como recordatorio a recepción de la recogida correcta de mails para comunicar con los pacientes
• Tratamiento de Recall
• Gestión de acciones locales con comercios, entidades bancarias, colegios, etcétera
• Relación con la red propia para comunicar eventos y campañas activas. Mantener contacto directo con agentes y corredores para dar a conocer las clínicas

Qué ofrecemos

Contrato laboral indefinido.

Jornada del 100%. Turnos rotativos.

Salario competitivo.

Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.

Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE.

Beneficios

• Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote
• Descuentos en seguros

Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.

Experiencia de al menos 2 años realizando las mismas funciones en clínica dental o centro sanitario.

• Acostumbrado a trabajar con objetivos con una experiencia mínima de 2 años en puestos comerciales
• Conocimientos de informática a nivel usuario, valorándose muy positivamente conocimiento de Gesden o aplicaciones similares de gestión de clínica dental
• Alta capacidad de comunicación verbal, atención al cliente y resolución de incidencias

Valorable

• Formación profesional sanitaria

En Caser Servicios garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones.

Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ayudar a las personas, en Caser Servicios te estamos esperando. Inscríbete ahora y crezcamos juntos

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