Asistente de Servicio Al Cliente (Noches)

Vita Group; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios busca un Asistente de Servicio al Cliente para trabajar de noche en Barcelona. Las tareas incluyen limpieza de áreas, atención a residentes y gestión de emergencias. Se requiere un nivel medio de inglés y conocimientos básicos de informática. La oferta incluye un contrato indefinido y oportunidades de progresión profesional.

Servicios

Programas de reconocimiento

Oportunidades para la progresión profesional

Fiestas / eventos de equipo

Contrato indefinido (bajo periodo de prueba)

Formación

• Nivel medio de inglés es imprescindible.
• Conocimientos básicos de informática son necesarios.
• Capacidad para trabajar en equipo o de manera autónoma.

Responsabilidades

• Limpiar áreas designadas siguiendo altos estándares.
• Proveer un excelente servicio al cliente a los residentes.
• Reportar daños y fallos al equipo de administración.

Conocimientos

Inglés medio

Conocimientos básicos de informática

Trabajo en equipo

Organización del tiempo

Descripción del empleo

Overview

Pago por hora: 12,10€

Contratación (por semana): 27 horas

Role

Estamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente para trabajar durante la noche para apoyar a nuestros estudiantes y ayudar a mantener los estándares del edificio. Deben tener flexibilidad para trabajar 3-4 noches en semana.

Responsibilities

• Limpieza de áreas designadas con altos estándares, siguiendo el programa de limpieza.
• Garantizar que todas las áreas externas, terraza, áreas para fumadores, cuarto de basuras se limpien durante toda la noche.
• Proporcionar un excelente servicio al cliente a nuestros residentes y garantizar que todos los residentes sean siempre reconocidos y recibidos cada vez que se reúnan.
• Estar atento mientras realiza tareas, verifique continuamente si hay daños, fallos o defectos. Si se encuentran, siga los procedimientos de presentación de informes al equipo de administración.
• Atender cualquier consulta o incidencia dentro de la residencia y resolver el problema con prontitud.
• Tomar la iniciativa en caso de emergencia, siguiendo los procedimientos y contactando a los servicios de emergencia relevantes, y escalando el problema al Manager de Residencia.

Requisitos mínimos

• Imprescindible nivel medio de inglés
• Conocimientos básicos de informática
• Habilidad para trabajar tanto en equipo como por libre
• Saber gestionar y organizar el tiempo para cumplir la lista de tarea diaria

Qué ofrecemos

• Programas de reconocimiento
• Oportunidades para la progresión profesional
• Fiestas / eventos de equipo
• Contrato indefinido (bajo periodo de prueba)
• Todas las ofertas de empleo están sujetas a una evaluación satisfactoria previa al empleo, que incluirá la verificación de los derechos al trabajo en España y el historial de empleo, así como una verificación de Certificado de Delitos de Naturaleza Sexual.

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