Asistente de Manager

Foot Locker, Inc.; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica busca un líder apasionado para unirse a su equipo en una tienda vibrante. El candidato ideal no solo debe tener habilidades excepcionales en ventas y atención al cliente, sino también una fuerte capacidad de liderazgo. Este rol implica formar y motivar a un equipo, garantizando una experiencia de cliente excepcional y contribuyendo a un ambiente de trabajo positivo. Con un enfoque en el crecimiento personal y profesional, esta posición ofrece la oportunidad de influir directamente en el éxito de la tienda y en la satisfacción del cliente. Si te entusiasma el mundo del deporte y tienes un deseo genuino de ayudar a otros, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!

Formación

• Más de un año de experiencia en un entorno de ventas de cara al cliente.
• Capacidad para aprender sobre productos y tendencias.

Responsabilidades

• Formar y motivar al equipo para impulsar ventas y atención al cliente.
• Asumir tareas de gestión en ausencia del manager de la tienda.

Conocimientos

Liderazgo

Ventas

Atención al cliente

Habilidades matemáticas

Trabajo en equipo

Educación

Experiencia en ventas

Descripción del empleo

Requisitos del puesto

1. No puede pensar en un lugar mejor para estar. Disfruta proporcionando formación y enseñanza a su equipo para mejorar continuamente la manera en que proporcionan una excelente experiencia del cliente en la tienda, y está dispuesto a empezar a dirigir al equipo en todos los aspectos de la experiencia del cliente, entre ellos, operaciones en la tienda, formación, gestión del empleado, presentación visual de la mercancía y protección de los activos. En ausencia del manager de la tienda, usted asumirá todas las tareas de gestión. Su rendimiento se medirá por su capacidad para impulsar las ventas y maximizar los objetivos de beneficio para una tienda específica.
2. Formar y motivar a su equipo para impulsar ventas que proporcionen un servicio excepcional de atención al cliente.
3. Garantizar elevados niveles de satisfacción del cliente conociendo todos los productos que se ofrecen y colaborando con los compañeros de trabajo para proporcionar un excelente servicio de ventas.
4. Proporcionar ventas, experiencia del cliente, presentación visual de la mercancía y expectativas operativas.
5. Actuar como socio entre clientes, empleados de ventas y la dirección de las tiendas.
6. Capacidad para aprender y compartir conocimientos sobre los productos y las tendencias para coincidir con las necesidades del cliente.
7. Se mantiene al tanto y conoce todos los productos y está al día con las tendencias y productos actuales o futuros.
8. Contribuir a un entorno laboral positivo y de integración.
9. Demostrar capacidad de liderazgo y contar con un mínimo de un año de experiencia en un entorno de ventas de cara al cliente.
10. Siente seguridad personal y le resulta cómodo relacionarse con los clientes para proporcionar una mejor experiencia.
11. Motivación para lograr excelentes resultados gracias al entusiasmo personal por relacionarse con clientes y productos deportivos. Iniciar tareas o actividades sin necesidad de supervisión.
12. Sólidas habilidades matemáticas y cognitivas, incluyendo análisis de problemas, toma de decisiones y análisis financieros.
13. Elevado nivel de ética, valores, integridad y confianza.
14. Disponibilidad flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.