Agente de Viajes con Inglés

JR Spain; Madrid; Híbrido; EUR 21.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes online líder en el nicho de viajes de senderismo busca agentes de viajes para su oficina en Madrid. La posición requiere gestionar solicitudes de clientes, ofreciendo un alto nivel de servicio. Se ofrece un salario competitivo, incentivos y un ambiente dinámico con oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Paquete retributivo competitivo

Teletrabajo 2 días a la semana

24 días laborables de vacaciones

Clases de alemán subvencionadas al 80%

Descuento del 20% en viajes para familia

Formación

• Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado.
• Nivel muy alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
• Habilidades interpersonales y de resolución de problemas necesarias.

Responsabilidades

• Gestión y asesoramiento a clientes.
• Seguimiento de solicitudes de viajes y atención al cliente por email y teléfono.
• Ser el enlace entre la empresa y los clientes, asegurando un alto nivel de servicio.

Conocimientos

Orientación al cliente

Comunicación

Proactividad

Alta capacidad analítica

Educación

Graduado en Turismo, Marketing, Administración o relacionado

Herramientas

CRM

Ofimática

Descripción del empleo

Somos Orbis Ways , Agencia de Viajes Online líder especializado en viajes de senderismo . Nuestro producto estrella es el Camino de Santiago .

Estamos buscando agentes de viajes para nuestra oficina de Madrid . Nos ayudarán a dar respuesta a la creciente demanda de nuestros clientes.

Esta persona será el enlace entre la empresa y los clientes . Responsable de asegurar un alto nivel de servicio al cliente.

Es una posición ideal para una persona orientada al cliente y con dotes comunicativas.

Funciones:

• Gestión y asesoramiento a clientes.
• Seguimiento de solicitudes de viajes.
• Atención al cliente por email y teléfono.
• Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado.
• Se valorará experiencia en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes.
• Se valorará experiencia comercial.
• Nivel muy alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas (Alemán, Francés, Italiano, Portugués…).
• Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal.
• Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos.
• Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales.
• Conocimientos de CRM y ofimáticos.
• Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho.

Beneficios:

Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual.

• Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional.
• Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales
• Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven.
• Incentivos mensuales.
• Jornada completa con turnos de trabajo rotativos.
• Teletrabajo 2 días a la semana.
• 24 días laborables de vacaciones.
• Viajes para conocer el producto a cargo de la empresa.
• 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes.
• Clases de alemán subvencionadas al 80%.
• Oficina moderna y luminosa, situada a 5 minutos caminando de la línea 5 y línea 7 de metro.
• Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina.

Salario fijo: Entre 21.000€ y 24.000€ anuales

Incentivos mensuales: Entre 1.000€ y 2.500€ brutos mensuales

Bonus anual: Hasta 18.600€ brutos adicionales

Contrato indefinido desde el primer día.