Agente de Soporte al Cliente EspañolInglés

FlowDesk CX; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soporte al cliente busca Agentes de Soporte al Cliente para su equipo en Atenas, Grecia. Se requiere fluidez en español e inglés, y los candidatos deben ser ciudadanos de la UE. Ofrecemos un paquete de relocalización que incluye vuelo, alojamiento inicial y compensación competitiva. Buscamos personas con excelentes habilidades interpersonales y capacidad de resolución de conflictos para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.

Servicios

Vuelo cubierto

Alojamiento inicial pagado

Compensación competitiva

14 pagas anuales

Asistencia administrativa total

Formación

• Nivel C1/C2 en Español, fluidez total verbal y escrita.
• Nivel B2 en Inglés para comunicaciones internas.
• Ciudadano de la Unión Europea es un requisito.

Responsabilidades

• Gestionarás consultas y dudas de clientes en español.
• Investigarás y resolverás problemas de forma efectiva.
• Mantendrás altos estándares de servicio.

Conocimientos

Resolución de conflictos

Atención al cliente

Habilidades interpersonales

Fluidez en Español

Fluidez en Inglés

Descripción del empleo

Hablas español e inglés con fluidez y tienes pasaporte de la UE Esta es tu oportunidad de vivir y trabajar en una de las ciudades más históricas y soleadas de Europa!

Buscamos Agentes de Soporte al Cliente con dominio del español para integrarse a nuestro equipo internacional en Atenas Grecia. Trabajarás con marcas globales líderes en sectores dinámicos como Tecnología Turismo Automoción y Redes Sociales.

Tu Contribución al Equipo :

Serás un embajador clave proporcionando una asistencia excepcional a nuestra base de clientes de habla hispana en una variedad de plataformas e industrias.

• Atención Bilingüe : Gestionarás consultas dudas y reportes de clientes principalmente en español y ocasionalmente en inglés a través de llamadas correos electrónicos y chat.
• Gestión Integral : Investigarás y resolverás problemas de manera efectiva asegurando que los clientes reciban soluciones precisas y oportunas sobre productos y servicios.
• Representación de Marca : Mantendrás altos estándares de servicio fortaleciendo la relación entre el cliente y las marcas de prestigio que representamos.
• Registro de Datos : Documentarás toda la información y las interacciones de los clientes de manera organizada en nuestro sistema CRM.

Paquete de Relocalización y Beneficios Excepcionales

Entendemos que mudarse es un gran paso. Por eso hemos diseñado un paquete de apoyo que cubre los detalles logísticos combinado con las ventajas financieras y de estilo de vida que ofrece Grecia.

Soporte Completo de Reubicación :

• Vuelo Cubierto : Te facilitamos tu llegada a Atenas cubriendo el costo de tu billete de avión de ida.
• Alojamiento Inicial : Disfruta de dos semanas de hotel pagadas a tu llegada dándote tiempo y tranquilidad para buscar tu alojamiento permanente.
• Asistencia Administrativa Total : Te guiamos en todo el proceso legal : obtención de tu número de seguridad social (AMKA) registro fiscal y apertura de cuenta bancaria para que tu contrato de trabajo griego sea 100% legal y sin complicaciones.
• Compensación Competitiva : Salario base atractivo superior al promedio en roles de atención al cliente en el mercado local más un bonus por desempeño mensual.
• 14 Pagas Anuales : Un beneficio estándar en Grecia que significa recibir el equivalente a dos salarios adicionales (primas de Semana Santa y Navidad / Verano).

La Ventaja Griega : Un Estilo de Vida Envidable

Elegir Atenas significa elegir una calidad de vida superior y grandes beneficios frente a otros destinos europeos :

• Costo de Vida : Los gastos mensuales especialmente el alquiler suelen ser más bajos optimizando tu capacidad de ahorro.
• Clima : Más de 300 días de sol al año; ideal para actividades al aire libre y un estilo de vida relajado.
• Ocio y Viajes : Acceso fácil y económico a islas mundialmente famosas (Mykonos Santorini) y monumentos antiguos impresionantes.
• Cultura : Una rica historia milenaria y una vida social vibrante y cálida.

Requisitos Mínimos :

• Idiomas Esenciales :
• Español : Nivel C1 / C2 (Fluidez total tanto verbal como escrita).
• Inglés : Nivel B2 (Competencia laboral para comunicación interna).
• Documentación : Ser ciudadano de la Unión Europea (requisito indispensable).
• Habilidades : Capacidad demostrada para la resolución de conflictos paciencia y excelentes habilidades interpersonales.

Listo para empezar tu aventura profesional bajo el sol del Mediterráneo Envíanos tu CV!

Key Skills

Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1