Agente de Servicio Al Cliente

beBeeServicio; Palma; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios busca un/a agente de llamadas en Palma, Islas Baleares, para ampliar y fidelizar la cartera de clientes en el sector HORECA. Se requiere experiencia en ventas o servicio al cliente y excelentes habilidades comunicativas. Se ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente, con un entorno colaborativo y horarios flexibles.

Servicios

Oportunidad de crecer profesionalmente

Posibilidad de recibir capacitación

Ambiente de trabajo colaborativo

Responsabilidades

• Ampliar y fidelizar cartera de clientes en el sector HORECA.
• Gestionar llamadas y planificar rutas para el equipo técnico.
• Asistir en funciones técnicas de reparación y mantenimiento de máquinas de café cuando sea necesario.

Conocimientos

Experiencia previa en ventas o servicio al cliente

Excelentes habilidades comunicativas y de resolución de problemas

Capacidad para trabajar en equipo y realizar tareas bajo presión

Descripción del empleo

Overview

Nuestro cliente busca un / a agente de llamadas para ampliar y fidelizar cartera de clientes en el sector HORECA (cafeterías, restaurantes, hoteles…).

En este rol, serás la persona clave para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante la gestión de llamadas, planificación de rutas y apoyo al equipo técnico. Con el tiempo, la posición evolucionará hacia funciones técnicas de reparación y mantenimiento de máquinas de café.

Habilidades y Calificaciones Requeridas

• Experiencia previa en ventas o servicio al cliente
• Excelentes habilidades comunicativas y de resolución de problemas
• Capacidad para trabajar en equipo y realizar tareas bajo presión

Ventajas

• Oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y desafiante
• Posibilidad de recibir capacitación y desarrollo continuo
• Ambiente de trabajo colaborativo y diverso

Otros

• Horario flexible con posibilidad de work-life balance