Agente de reservas

Keytel; Vigo; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Vigo busca un Agente de Reservas. Esta persona será responsable de la gestión y facturación de reservas, atención al cliente, y resolución de incidencias. Se requiere al menos 1 año de experiencia en recepción o reservas y un nivel alto de inglés, francés o italiano. Se ofrecen beneficios como descuentos en hoteles y formación gratuita.

Servicios

50% de descuento en hoteles

Formación gratuita e ilimitada

Acceso a formación en idiomas

Club del Empleado

Noches de hotel gratis

Formación

• 1 año de experiencia en recepción o reservas.
• Pasión por el turismo y atención al cliente.
• Inglés, francés o italiano nivel alto.

Responsabilidades

• Gestión y facturación de reservas de grupos.
• Resolución de incidencias.
• Atención al cliente y recepción de llamadas.
• Confirmación y seguimiento de reservas.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Inglés alto

Francés alto

Italiano alto

Descripción del empleo

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad.

En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un: Agente de Reservas. Si estás pensando en dar un cambio tras un tiempo en recepción, o quieres continuar tu carrera laboral en este sector, ¡esta es tu oportunidad!

¿De qué serás responsable?

• Gestión, cotización y facturación de reservas de grupos
• Resolución de incidencias
• Atención al cliente y recepción de llamadas
• Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre
• Seguimiento de reservas

¿Qué buscamos?

• 1 año de experiencia en recepción o reservas
• Apasionados del turismo y la atención al cliente
• Inglés, francés o italiano nivel alto

¿Qué ofrecemos?

• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: descuentos de hasta el 50% en hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para familiares
• Formación The Power Business School: acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, skills, etc.)
• Formación en Idiomas: acceso a formación en idiomas, presencial y online
• Acceso al Club del Empleado: descuentos y ventajas en ocio, tecnología, deporte, moda, etc.
• Noches de hotel gratis: programa de referenciados que recompensa contrataciones con noches de hotel gratis

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, aplícanos a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, comparte esta oferta.