Administrativo / a con francés

Logiscenter; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en expansión en el sector tecnológico busca personal para la gestión administrativa del ciclo postventa, con atención a clientes de Francia y Benelux. Se requiere ser bilingüe en francés y español, y tener experiencia en funciones administrativas. Ofrecen un contrato a jornada completa tras 6 meses de beca. La remuneración inicial es entre 800 € y 1000 € brutos al mes.

Servicios

Ambiente dinámico y colaborativo

Oportunidad de desarrollo en el sector tecnológico

Formación

• Experiencia previa en funciones administrativas y / o de servicio postventa.
• Capacidad para garantizar una comunicación fluida y profesional en francés y español.
• Incorporación inmediata o en corto plazo.

Responsabilidades

• Gestión administrativa relacionada con el ciclo postventa.
• Coordinación de reparaciones, RMA y servicios técnicos.
• Atención y soporte a clientes de Francia y Benelux.

Conocimientos

Bilingüe en francés y español

Excelentes habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Capacidad organizativa

Resolución de incidencias

Herramientas

ERP

CRM

Descripción del empleo

Tareas

• Gestión administrativa relacionada con el ciclo postventa.
• Reclamación y seguimiento de facturas.
• Coordinación de reparaciones, RMA y servicios técnicos.
• Atención y soporte a clientes de Francia y Benelux vía teléfono y correo electrónico.
• Coordinación con los equipos internos para asegurar una resolución ágil y satisfactoria de incidencias.
• Registro y seguimiento de solicitudes en el sistema de gestión.
• Garantizar una comunicación fluida y profesional con clientes en francés y español.

Requisitos

• Nivel bilingüe de francés y español (oral y escrito).
• Experiencia previa en funciones administrativas y / o de servicio postventa.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad organizativa, atención al detalle y resolución de incidencias.
• Incorporación inmediata o en corto plazo.

Se valora positivamente

• Conocimientos de inglés.
• Experiencia en gestión de RMA o servicios técnicos.
• Manejo de herramientas ERP o CRM.

Beneficios

Ofrecemos formar parte de un equipo internacional en una empresa en plena expansión, ambiente dinámico y colaborativo, la oportunidad de desarrollo en el sector tecnológico y contrato a jornada completa tras 6 meses en régimen de beca.

La remuneración en esta primera etapa estará comprendida entre los 800 € y los 1000 euros brutos al mes.