Adjunto / a coordinación ayuda a domicilio (tardes y fines de semana en teletrabajo) – Madrid

Serveo; Murcia; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de asistencia busca un ayudante para la coordinación de un servicio de Ayuda a Domicilio. Este puesto ofrece teletrabajo y se centra en la organización y supervisión de los servicios de asistencia para el Ayuntamiento de Madrid. Se requiere titulación en Trabajo Social o experiencia en el sector, así como habilidades organizativas y comunicativas. Se oferece contrato indefinido y jornada parcial.

Servicios

Contrato indefinido

Posibilidad de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo colaborativo

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en coordinación de servicios de ayuda a domicilio.
• Conocimiento de la normativa vigente en atención domiciliaria en Madrid.
• Formación complementaria en gestión de equipos es valorable.

Responsabilidades

• Apoyar al coordinador/a en tareas de supervisión.
• Realizar llamadas de seguimiento con los usuarios.
• Elaborar cuadrantes de incidencias y registrar modificaciones.

Conocimientos

Capacidad organizativa

Habilidades comunicativas

Resolución de conflictos

Manejo avanzado de Excel

Educación

Diplomatura o Grado Universitario en Trabajo Social

Descripción del empleo

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Buscamos un / a ayudante para la coordinación de un servicio de Ayuda a Domicilio que dará sorpoorte a la organización, supervisión y seguimiento de los servicios de asistencia domiciliaria para Ayuntamiento de Madrid y Comunidad de Madrid.

Este puesto se desarrolla en modalidad teletrabajo!

El Servicio de Ayuda a D domicilio tiene como finalidad prestar apoyo personal, doméstico, social y educativo a personas en situación de dependencia, mayores, personas con discapacidad o en riesgo de exclusión, promoviendo la autonomía personal y la permanencia en el entorno habitual.

Funciones

• Apoyo al coordinador/a bajo su supervisión del coordinador
• Llamadas de seguimiento.
• Elaboración del cuadrante de incidencias.
• Comunicación con personal auxiliar y personas usuarias ante incidencias.
• Informar al suplente de cambios de personal auxiliar.
• Registrar modificaciones en el expediente de la persona usuaria.
• Recoger datos para la facturación.
• No realiza visitas a domicilio salvo casos excepcionales y siempre acompañando a un / a coordinador / a

Requisitos

• Titulación Diplomatura o Grado Universitario en Trabajo Social, o dos años de experiencia en coordinación de SAD, más Bachillerato o ciclo formativo de grado superior o equivalente homologado, o experiencia demostrable de al menos 2 años en la coordinación de servicios de ayuda a domicilio, atención a la dependencia o intervención social.
• Capacidad organizativa y de liderazgo.
• Habilidades comunicativas y de resolución de conflictos.
• Conocimiento de la normativa vigente en la Comunidad de Madrid relativa a atención domiciliaria y servicios sociales.
• Manejo avanzado de herramientas informáticas Excel y de gestión de equipos.
• Valorable formación complementaria en gestión de equipos, atención centrada en la persona, o intervención en contextos de diversidad.

Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Jornada parcial
• Incorporación: finales de septiembre.
• Horario: Turno tarde y fines de semana rotarios.
• Salario: Convenio de Ayuda a Domicilio de la Comunidad de Madrid
• Posibilidad de desarrollo profesional y acceso a formación continua.
• Este puesto se desarrolla en modalidad teletrabajo!
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la mejora continua.