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IT-Servicetechniker (m/w/d) — Darmstadt & Rhein-Main Gebiet
Zusammenfassung
Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen sucht einen IT-Servicetechniker (m/w/d) in Darmstadt. In dieser Rolle übernehmen Sie Störungsannahme, Dokumentation über ein Ticketsystem und bieten Onsite sowie Remote Support für Windows Endgeräte. Anforderungen sind mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Grundkenntnisse in Microsoft Azure. Der Vertrag ist freiberuflich mit Vollzeit (40 Std./Woche).
Qualifikationen
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
- Vertrautheit mit Ticketsystemen und SLA-Management.
- Führerschein Klasse B erforderlich.
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Störungen über ein Ticketsystem.
- Onsite und Remote Support für Windows Endgeräte.
- Einweisung der Anwender in Soft- und Hardware.
Kenntnisse
Für einen Kunden in Darmstadtsuchen wir derzeit einen
IT-Servicetechniker (m/w/d)
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
- Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
- Grundkenntnisse im Netzwerk- und Druckerumfeld
- Grundkenntnisse in Mobile Device Management (MDM)
- Grundkenntnisse in Microsoft Azure
- In der Regel planbare Urlaubsvertretungen, aber auch kurzfristige Krankheitsvertretungen in bis zu 5 Kunden Teams im Rhein-Main Gebiet
- Abbau, Umzug und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen vor Ort
- Einweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Soft- und Hardware
- Onsite und Remote Supportleistungen für Windows Endgeräte
- Windows Betriebssystem Know-How
- mehrjährige Onsite und Remote Support Erfahrung
- Ticketsystem, Tickethandling, Ticketdokumentieren und Pflegen unter Beachtung der SLA´s
- Aufsetzen und Personalisieren von Clients, Manuelle Installation von Software
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen MS Windows & Office
- Detaillierte Kenntnisse im Ticketsysteme
- Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit
- Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit dem IT-Team & den Kunden
- Gepflegtes Äußeres
- Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)
- Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
- Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit zu schnellem Erkennen komplexer Umstände
- Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie einen Führerschein Klasse B
Referenz: 24-0947
Einsatzort: Darmstadt & Rhein-Main Gebiet
Auslastung: Vollzeit (40 Std./ Woche)
Start: asap
Dauer: Ende 2025
Beauftragungsart: freiberuflich
Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an linh.hoang@secustaff.com
Gerne stehe ich Ihnen ebenfalls jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!
Vielen Dank und beste Grüße
Dieu Linh Hoang
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49 (4131) 92 777 – 83
E-Mail: linh.hoang@secustaff.com
SECUSTAFF
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* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.