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Front Office Agent/ Empfangsmitarbeiter*In/ Rezeptionist*In/ Hotelfachmann/-frau (m/w/d)
Zusammenfassung
Ein einzigartiges Hotel in Niedersachsen sucht einen engagierten Teammitglied für das Empfangsteam. In dieser Rolle sind Sie der erste Kontakt für unsere Gäste, erstellen Angebote, beraten individuell und optimieren Abläufe. Eine Ausbildung in der Hotellerie sowie Liebe zur Schokolade sind Voraussetzung. Das Team bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, eine überdurchschnittliche Bezahlung und flexible Arbeitszeiten.
Leistungen
Qualifikationen
- Ein begeisterter Gastgeber mit einer Ausbildung in der Hotellerie.
- Hervorragende Kommunikations- und Beratungskompetenzen.
- Fähigkeit zur Optimierung von Abläufen.
Aufgaben
- Herzlicher Empfang und Check-Out der Gäste.
- Individuelle Beratung der Gäste sowohl vor Ort als auch telefonisch.
- Erstellung von Angeboten und Reservierungen.
- Verkauf von zusätzlichen Leistungen.
- Teamarbeit mit anderen Abteilungen.
Kenntnisse
Das Schokoladenhotel ist das einzige Themenhotel Deutschlands, das sich ganz der Welt der Schokolade verschrieben hat. Mit 80 Zimmern, einem modernen Restaurant, acht Veranstaltungsräumen und einem großzügigen Wellnessbereich bieten wir unseren Gästen ein rundum süßes Erlebnis.
Unser Empfangsteam lebt die Chocolate Family Philosophy: Teamgeist, Herzlichkeit und Lust auf Weiterentwicklung. Du willst mehr als nur „Dienst nach Vorschrift“? Dann passt du perfekt zu uns!
- 🎓 Ausbildung in der Hotellerie
- 💬 Gastgebermentalität – Herzlichkeit, Authentizität, Aufmerksamkeit
- 🧠 Professionalität – Verkaufsorientierung, Qualitätsbewusstsein, Kompetenz
- 🤝 Teamgeist – Respekt, Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit
- 🚀 Lust, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln
- 🍫 Liebe zur Schokolade – Begeisterung, Energie, Interesse
- 🤎 Du bist der erste persönliche Kontakt für unsere Gäste – vom herzlichen Check‑In bis zum liebevollen Check‑Out
- 📞 Du berätst Gäste individuell, freundlich und kompetent – telefonisch, per Mail und vor Ort
- 🧾 Du erstellst Angebote, Reservierungen, Bestätigungen und Korrespondenzen
- 🎯 Du optimierst Abläufe durch digitale Tools und moderne Systeme
- 🎟️ Du verkaufst mit Begeisterung – z. B. durch das Anbieten zusätzlicher Leistungen oder Arrangements
- 🧭 Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
- 🧑💼 Du übernimmst Verantwortung für deine Schichten und bist Teil eines starken Teams aus Rezeptionsleitung, Kolleg*innen und Auszubildenden
- ✨ Du entwickelst dich fachlich und persönlich – mit deiner individuellen Schoko‑Note!
Bewirb dich ganz schnell und einfach online! Schreib uns kurz dass du Interesse hast und hinterlasse deine Kontaktdaten! Wir werden dich bezüglich eines Vorstellungsgespräches kontaktieren. 🎉
- 👩💼 Engagiertes Team mit starkem Zusammenhalt
- 🍫 Kreatives Arbeiten mit einem einzigartigen Schoko‑Konzept
- 👣 Aufstiegschancen in Leitungspositionen
- 💶 Überdurchschnittliche Bezahlung mit steuerfreien Zuschlägen
- 💻 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz & digitale Tools
- 🧠 Weiterbildungen bis 250 € pro Halbjahr & individuelle Förderung
- 🕐 Elektronische Zeiterfassung & Überstundenausgleich
- 📅 Wunschdienstpläne & flexible Arbeitszeiten
- ❗ Unbefristete Verträge
- 🥐 Kostenlose Verpflegung
- 🏀 Hansefit‑Mitgliedschaft möglich für nur 25€/Monat
- 🧖 Kostenfreie Nutzung unseres SchokoSpas sonntags
- 🏨 Günstige Übernachtungen in über 600 Partnerhotels
- 🎟️ Sonderraten für Familie & Freunde
- 🎉 Tolle Team‑Events
- 🍬 Und immer ein Stück Schokolade griffbereit 😄
Wir glauben daran, Stellen zu kreieren, die zu Menschen passen – und nicht andersrum.
Gemeinsam sorgen wir dafür, dass du deine Stärken einbringen und ausleben kannst.
Im Vorstellungsgespräch gestalten wir deine Rolle so, dass sie zu dir passt – nicht umgekehrt.
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.